數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在“百度知道”平臺的用戶問題中，有關(guān)消費決策類的問題日均流量驚人，平均每天有2.3億次頁面瀏覽量。但在龐大的信息需求中，只有47%的需求得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的正面響應(yīng)，剩余大部分問題都由其他用戶進(jìn)行解答。

“該計劃旨在將人們的提問與合作伙伴的回答迅速連接起來，縮短人們獲取信息的路徑，并獲取到權(quán)威的信息。”百度副總裁吳海鋒說。加入該合伙人計劃的中青旅首席營銷官徐曉磊介紹，以中青旅為例，用戶在百度搜索提出與中青旅旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的問題時，“百度知道”會對問題進(jìn)行識別、提煉以及歸納，向用戶展示帶有中青旅品牌標(biāo)識的專業(yè)回答以滿足用戶需求。如果這個問題被系統(tǒng)判斷為沒有現(xiàn)成答案的新問題，則會被推送到中青旅客服平臺，人工進(jìn)行回答。

一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始人胡一刀介紹，加入該計劃后，一起裝修網(wǎng)解決了百度知道平臺上用戶問出的8000余條家裝知識相關(guān)問題，同時也觸達(dá)了大量有家裝需求的用戶，通過了解問答知識前來主動咨詢的客戶與每日訂單量都明顯提升。