工業(yè)革命之后的短短200年,新技術(shù)的進步及應(yīng)用,讓人類所創(chuàng)造的價值超過了以往幾千年的總和。在營銷領(lǐng)域也同樣如此,伴隨著AI時代的到來,營銷的發(fā)展已打破邊界。
以“New for you”為主題,重新詮釋AI賦能下“智能營銷”如何步入全新時代的Moments2017百度營銷盛典28日在上海舉行。百度對外展現(xiàn)了其不止于搜索,從搜索到品牌營銷、從聽用戶到懂用戶以及因智而能、用AI為營銷人賦能等一系列新風(fēng)向。百度搜索公司總裁向海龍在演講中表示,中國正處于一個充滿機會的好時代,百度正在利用AI全面為營銷賦能,為營銷輸出四大能力,并推出“閃投”、“聚屏”兩大新品。世界級營銷大師、整合營銷傳播之父唐·舒爾茨教授則在分享中表示,未來將是全新的信息型經(jīng)濟社會,而百度在百度大腦的幫助下,已經(jīng)找到了未來營銷變革的方向。
中國處于充滿機會的好時代,百度AI提供四種全新營銷能力
向海龍介紹說,中國擁有世界第一的消費市場增長率、智能手機用戶數(shù),以及世界第一的電商和移動支付額,龐大的市場需求和一流的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施帶來了大量的商業(yè)機會。在這一過程中,百度將利用AI賦能營銷,帶動行業(yè)全新升級,并將為營銷全鏈路帶來四種能力。
百度搜索公司總裁向海龍
首先是以智能數(shù)據(jù)來還原真實用戶的用戶識別力,此外是以智能創(chuàng)意為手段,占領(lǐng)用戶心智的個性化創(chuàng)意力,以及全面捕捉用戶碎片時間、深入觸達用戶的全時覆蓋力和傳統(tǒng)營銷方式中可望而不可即的效果實時追蹤力,用AI讓營銷更智能。
向海龍介紹說,百度針對這四項能力推出了兩款新的營銷產(chǎn)品:閃投和聚屏?;诎俣鹊挠脩糇R別力和個性化創(chuàng)意力,百度新推出了閃投。簡單來說,就是將廣告主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),可以是商品數(shù)據(jù),也可以是服務(wù)數(shù)據(jù),甚至是業(yè)務(wù)與用戶相關(guān)的內(nèi)容,與百度對接。百度通過內(nèi)外部數(shù)據(jù)的智能整合,將廣告主的商品或服務(wù)廣告千人千面地呈現(xiàn)給不同目標(biāo)消費者。所以閃投是AI時代一個典型的效果類產(chǎn)品。另外,基于百度的全時覆蓋力和實時效果追蹤力,百度還推出了聚屏產(chǎn)品,這個產(chǎn)品特別適合品牌推廣。簡單來說,就是百度將線上線下的各種屏幕打通,實現(xiàn)品牌與用戶精準(zhǔn)的展示觸達,聚屏是AI時代典型的品牌展示類產(chǎn)品。
AI可以掐準(zhǔn)過去現(xiàn)在和未來的營銷脈搏
在主題演講環(huán)節(jié),來自美國的世界級營銷大師、整合營銷傳播之父唐·舒爾茨教授以Marketing revolution(營銷革命)為主題首次對外表示,當(dāng)下基于易用性和易得性的分發(fā)型經(jīng)濟即將迎來變革,在不遠(yuǎn)的將來,世界將迎來由消費者決定什么會被生產(chǎn)的信息型經(jīng)濟社會。
世界級營銷大師、整合營銷傳播之父唐·舒爾茨教授
為適應(yīng)未來全新的信息型經(jīng)濟社會,唐·舒爾茨教授同時推出了全新的PAR營銷理論,并表示在未來的信息型經(jīng)濟社會中,解開人類情感將是基礎(chǔ),通過技術(shù)來理解消費者所思所想和行動,將消費者行為模式和行動聯(lián)系起來,從分析已有的行動向預(yù)測將來的行動進化將成為關(guān)鍵。
而這些正是百度“New for you”的一個呈現(xiàn),“從聽用戶到懂用戶的變化”。唐·舒爾茨教授認(rèn)為,百度的營銷工具不僅在分發(fā)型經(jīng)濟社會大顯身手,在百度大腦的幫助下,百度已經(jīng)找到了未來信息型經(jīng)濟社會的營銷變革方向。
從媒介到內(nèi)容,百度營銷大腦帶來新營銷態(tài)勢
百度大腦的價值不止是找到未來信息型經(jīng)濟社會的營銷變革方向,它已經(jīng)在向營銷人提供四項營銷能力。百度搜索公司CTO鄭子斌向與會者介紹了從媒介到內(nèi)容,由百度營銷大腦帶來的營銷新變革。
百度搜索公司CTO鄭子斌
鄭子斌表示,技術(shù)的發(fā)展令營銷呈現(xiàn)出變革之勢,百度營銷大腦集合動態(tài)用戶畫像識別、知識圖譜的海量數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)線上線下的全場景識別以及情感的反饋與交互,為新時代下的營銷注入智慧基因。鄭子斌在現(xiàn)場展示的全新人工智能廣告屏,區(qū)別于傳統(tǒng)廣告屏單純展示的唯一屬性,可以通過智能識別人臉,實現(xiàn)人機交互,讓廣告呈現(xiàn)和觸達更具親和力。
百度營銷大腦已經(jīng)實現(xiàn)了對用戶真實意圖的理解,并基于此進行內(nèi)容的智慧分發(fā)。因此,人工智能屏將區(qū)別于傳統(tǒng)的分眾廣告,實現(xiàn)了不同媒介之間的數(shù)據(jù)互通,增強了營銷的交互性體驗。在百度知識圖譜的能力支撐下,百度營銷大腦可以深度理解用戶意圖,通過長時間的學(xué)習(xí),可以實現(xiàn)對用戶需求的預(yù)判,“私人訂制”式的內(nèi)容推送將讓營銷實現(xiàn)個性化升級。
此外,本次峰會上京東效果廣告運營總監(jiān)葉青青、美贊臣數(shù)字全整合副總監(jiān)余佳娜、陽獅傳媒數(shù)字媒體總經(jīng)理洪可倫、百度搜索公司大客戶部總經(jīng)理林紅等多名業(yè)內(nèi)人士也在媒介360、中國媒介智庫創(chuàng)始人錢峻的主持下對新時代下的品牌營銷課題進行了觀點分享和探討,并認(rèn)為百度用AI給營銷提供了新的角度、新的智慧和新的能量。而在對消費者真實意圖進行全新理解之上,推動營銷“精準(zhǔn)鎖定、個性化溝通、場景融合”變化之后,百度在跨越傳統(tǒng)媒體邊界的大數(shù)據(jù)深度整合中,已經(jīng)擁有找準(zhǔn)真實消費者并施加影響的能力。
百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜已成營銷風(fēng)向標(biāo)
按照慣例,今年的Moments百度營銷盛典上同樣發(fā)布了百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜。歷經(jīng)五年,百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜已日益成為營銷領(lǐng)域的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。在多達20個細(xì)分品類的獎項中,涵蓋了食品、日化、汽車、旅游、IT、金融、教育等消費領(lǐng)域受矚目的行業(yè)。
其中食品飲料行業(yè)中,可口可樂在飲料品牌中獲得第一名,蒙牛集團在低溫酸奶品牌中登頂,伊利集團和美贊臣分別在液奶和奶粉品牌中拔得頭籌。除此之外,新東方教育、黃山、華為、途觀L、巴黎歐萊雅等也都分別在各自領(lǐng)域登頂2017品牌數(shù)字資產(chǎn)榜。在個人獎項上,鹿晗繼2014年后再度獲得年度具價值男藝人獎,具價值女藝人獎則被Angelababy斬獲,吳曉波當(dāng)選2017年度具價值財經(jīng)媒體人。
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