成立于2015年12月14日的百度金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)給外人的印象一直是“默默無聞”,該事業(yè)群的負(fù)責(zé)人——百度高級副總裁朱光也一向以低調(diào)示人,直至近日,朱光才首次接受了媒體采訪。
百度高級副總裁朱光
在跑馬圈地的過程中,百度的金融版圖在不斷擴張。動作頻頻的背后,仍難掩失去先發(fā)優(yōu)勢與產(chǎn)品平平的事實,與阿里巴巴、騰訊等金融業(yè)務(wù)發(fā)展仍有一定差距。
“這一年多,確實體會很多?!敝旃忸D了頓,“ 這一年多的時間,我們是按照創(chuàng)業(yè)公司來運作的,在不斷地找方向。對于金融的大方向,大家是非??春玫?。更多的是如何把百度自身的優(yōu)勢與金融結(jié)合起來,找到我們要做的事情”。
金融不是作為一個獨立的行業(yè)而存在,它已經(jīng)滲透到生活中的方方面面,不同的金融機構(gòu)、不同的互聯(lián)網(wǎng)金融公司都有著各自的優(yōu)勢。朱光稱,這一年里百度金融做了一些探索,今天回過頭來看也探索到了很多東西。
談輪崗|挑戰(zhàn)很大但很有意思
資料顯示,朱光在接手FSG之前,負(fù)責(zé)的大都是公關(guān)方面事宜。2008年12月加入百度以來,朱光先后任公關(guān)部高級總監(jiān)、大市場體系副總裁,負(fù)責(zé)市場公關(guān)品牌策略的策劃和整合,公司內(nèi)外部傳播策略的制定和執(zhí)行,政府公共關(guān)系的建立與維護。
而在加入百度前,朱光曾任聯(lián)想集團大中華區(qū)公關(guān)及整合推廣高級總監(jiān)。在聯(lián)想工作的十年里,他帶領(lǐng)公司的品牌工作小組完成了由Legend向Lenovo切換的品牌標(biāo)識項目,并對聯(lián)想品牌策略進行了梳理,為聯(lián)想品牌國際化打下了基礎(chǔ)。
從上述信息不難看出,朱光大部分的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗集中在公關(guān)和營銷領(lǐng)域,是一個市場營銷的能手,但并非金融業(yè)務(wù)出身。不過,從朱光接手FSG這一年多來看,他已經(jīng)展現(xiàn)出不一般的能力和魄力。那他為何會縱身一躍進入金融領(lǐng)域?這背后其實有個小故事。
有一天朱光跟李彥宏坐飛機去西安,那是一個周四。
李彥宏:有一個安排,我們會成立一個金融的事業(yè)群組,由你來負(fù)責(zé)。
朱光:???是這樣的?
李彥宏:是,反正就是這個安排。
朱光:什么時候?
李彥宏:下周一就宣布了。
根據(jù)朱光的描述,他當(dāng)時有一點緊張,因為那時候他“確實不太懂金融”。
“今年大的挑戰(zhàn)就是學(xué)習(xí),金融專業(yè)的門檻很高,要不斷地學(xué)習(xí)?!敝旃鈱γ襟w坦言,“但是,靠自己肯定是不行的,我得找一些幫手。幸好我找的這些幫手還比較硬。在理財資管領(lǐng)域、消費金融領(lǐng)域、風(fēng)控領(lǐng)域,我認(rèn)為找到了當(dāng)今中國好的人?!?/span>
朱光提到的這些幫手即百度金融此前集結(jié)的高管團隊:風(fēng)險管理及數(shù)據(jù)分析國際專家,前美國運通高級副總裁王勁負(fù)責(zé)風(fēng)控;百度首席產(chǎn)品架構(gòu)師,主導(dǎo)了百度大多數(shù)產(chǎn)品決策和設(shè)計工作的孫云豐負(fù)責(zé)百度金融的產(chǎn)品策略和體驗;大數(shù)據(jù)專家、前百度網(wǎng)頁搜索技術(shù)負(fù)責(zé)人沈抖負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā);國內(nèi)“大資管”時代業(yè)務(wù)領(lǐng)軍代表人物、原中國光大銀行資產(chǎn)管理部總經(jīng)理張旭陽負(fù)責(zé)理財和資管;相繼擔(dān)任過陸金所執(zhí)委、渣打銀行中國有限公司董事總經(jīng)理的黃爽負(fù)責(zé)消費金融。
盡管發(fā)力比螞蟻金服和騰訊晚,但從目前的群組架構(gòu)以及人員組成上來看,百度金融非常符合當(dāng)前流行的Fintech公司結(jié)構(gòu)?!拔掖蟛糠值慕鹑谥R是從團隊那里學(xué)到的。講理財、講資管、講量化投資、講消費金融、講風(fēng)控、講數(shù)據(jù)處理、講支付,非常多能干的人給了我非常多的東西,這是過去一年比較大的體會?!?/span>
“輪崗也挺有意思的?!敝旃獍l(fā)出由衷的感慨。
談布局|抓住機會做金融科技
“百度金融到底要做什么?因為百度的DNA是科技公司,所以我們要做金融科技。為什么這個時機又是百度金融好的發(fā)展時機?因為人工智能的時代到來了。”接連兩個設(shè)問句,朱光便把媒體的注意力吸引起來了。
人工智能時代的到來勢必會給各個產(chǎn)業(yè)帶來深遠的變化。在朱光看來,革命性的變化,會在金融領(lǐng)域產(chǎn)生。“因為人工智能就是數(shù)據(jù)的收集、分析、處理這個循環(huán)的極致?!?/span>
2017年1月17日,陸奇加入百度,擔(dān)任百度集團總裁兼首席運營官。對此,朱光表示,“陸奇是世界級的人工智能的專家,陸奇的到來對百度金融的發(fā)展是很大的機遇。在這個浪潮上,百度一定會抓住機會。人工智能是需要應(yīng)用場景的,而金融一定是很好的應(yīng)用場景。”
朱光坦承自己不是很懂技術(shù),但他知道人工智能的機會到來了,具體到這個機會怎么落、怎么和金融結(jié)合,他希望陸奇能夠花更多的時間在金融板塊?!跋M麕臀覀兇詈眉軜?gòu),讓業(yè)務(wù)流按照人工智能的邏輯運轉(zhuǎn)起來。大的方向上,我們是非常一致的,我們要做金融科技,要通過人工智能來改變金融,這些方面都是高度一致的?!?/span>
朱光曾多次強調(diào),只有技術(shù)的創(chuàng)新才是實現(xiàn)普惠金融的唯一途徑,而人工智能的技術(shù)會讓金融科技帶來一個本質(zhì)的變化。從長遠的角度來講,如何把人工智能和傳統(tǒng)的金融業(yè)結(jié)合在一起,讓數(shù)據(jù)處理的技術(shù)能夠真正提升金融業(yè)的效率,能夠服務(wù)更多的人,這是百度金融的大方向。
談對手|金融的本質(zhì)不是支付
到目前為止,百度的金融牌照已覆蓋眾多領(lǐng)域,從支付、消費信貸、征信到基金、證券、保險、銀行,再到眾籌。
但比較之下,支付市場卻早已被瓜分,目前在國內(nèi)移動支付領(lǐng)域,微信和支付寶分割了絕大部分的市場份額。其相應(yīng)的產(chǎn)品百度錢包一直不溫不火,談及競爭對手,朱光表示,他們支付做的強的話,做一些業(yè)務(wù)會容易一些,確實要承認(rèn)這個事實。
但朱光認(rèn)為除此之外還有兩點?!暗谝稽c,中國的金融市場確實太大,世界的金融市場都很大,要做的事情非常多。第二點,金融的本質(zhì)不是支付,金融的本質(zhì)是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理。”
“如果在這個理念下,信貸和理財服務(wù)同樣能反哺支付,而支付很重要,基礎(chǔ)能力一定要做好,我們接了上百家的通道,我們的支付體驗一定要做好,我現(xiàn)在還兼著錢包的負(fù)責(zé)人。但從另一個方面講,這不是唯一的條件,數(shù)據(jù)處理、分析這些東西是金融的根本。我認(rèn)為我們沒有偏離根本,并且在這個核心的能力上我們具有自己獨特的優(yōu)勢?!敝旃饨又f。
朱光認(rèn)為,百度金融具競爭力的優(yōu)勢實際上是技術(shù)——云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能,其中人工智能領(lǐng)域中的語音識別、圖像識別、自然語言處理、人群畫像技術(shù)會形成百度金融和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合核心的技術(shù)。
“所以我們要把上萬個研發(fā)人才,把百度研發(fā)的文化和機制,還有大數(shù)據(jù)和人工智能這些百度的基因全面植入到百度金融的業(yè)務(wù)里。”朱光在2016百度世界金融科技分論壇上如是說,未來3-5年內(nèi)百度金融將依靠百度的流量和技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能,將在身份識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、量化投資和金融云等5個方向進行發(fā)展。
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