【喚醒你沉睡的責(zé)任心】——管理層訪談一
王介冉 集團(tuán)糯米事業(yè)部總監(jiān)
Q你理解的責(zé)任心是什么？
責(zé)任心就是做好自己的本職工作，管理好自己的那一畝三分地。
責(zé)任心是一個(gè)很寬泛的概念，人處在群體社會中，獨(dú)自一人是無法存活的。一個(gè)人，在家庭環(huán)境中，對于自己的家庭需要有責(zé)任心；在工作環(huán)境中，也需要對工作有責(zé)任心。
Q責(zé)任心對日常工作的作用或者意義？
責(zé)任心對于我們的意義，就在于促使我們不斷向著更好，自覺前進(jìn)。責(zé)任心是執(zhí)行力的前提。我們對自己的工作負(fù)責(zé)，自身的工作能力就可以得到提升，工作的報(bào)酬自然也會增多。企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度、任務(wù)考核，并不是去強(qiáng)制性的要求員工必須完成什么樣的任務(wù)，它的意義更在于讓大家去明白，付出與成果都是對等的。規(guī)章制度只是鋪墊與基礎(chǔ)，而其后更深刻的意義在于，幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，自覺的向著更好前進(jìn)。隨著我們每個(gè)人的成長，責(zé)任心對于我們的意義越來越重要。優(yōu)秀的工作者從不會為了完成任務(wù)而去做事，而是為了成就自己去做事。擁有責(zé)任心的過程從不是只靠外部教化激勵(lì)就可以，而是靠一個(gè)人從內(nèi)心審視自己，促使自己愿意向更好前進(jìn)的過程。
Q你打算如何把“責(zé)任心”意識貫穿到你的團(tuán)隊(duì)，讓你的團(tuán)隊(duì)成員都具備責(zé)任心？
在企業(yè)當(dāng)前的狀況下，談責(zé)任心的前提，就是讓整體年輕化團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人擁有榮譽(yù)感。對于自己、團(tuán)隊(duì)及部門，都有一種不得不戰(zhàn)的勇氣及擔(dān)當(dāng)。而使員工擁有榮譽(yù)感的前提，就是要讓員工形成歸屬感。對于當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部年輕化的員工，他們很多都是“90后”，甚至是“95后”，多數(shù)擁有叛逆的特質(zhì)。任何事物都有兩面性，而年輕化群體的個(gè)性更是如此。讓他們擁有歸屬感，也就是讓他們?nèi)谌牍镜倪@個(gè)群體里。在這里，應(yīng)該沒有人是孤單的。從面試官的溫和對待，到新人培訓(xùn)的榮譽(yù)自豪感，再到下部門師傅和伙伴對新人的幫助與指導(dǎo)，都是使員工形成歸屬感的過程。而員工要做的，就是轉(zhuǎn)變自己的思維。
在集團(tuán)乃至分公司的糯米部，將部門人員分成小組，比拼不同形式的團(tuán)隊(duì)展示，比業(yè)績，比哪個(gè)小組氛圍更好些，其實(shí)都是在潛移默化的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的責(zé)任心。用良好的氛圍感染團(tuán)隊(duì)中的伙伴，讓他們有歸屬感，讓他們有作為一個(gè)整體的榮譽(yù)感，很自然的每個(gè)人就有了責(zé)任心。努力工作，讓團(tuán)隊(duì)的成績好些，也就是有責(zé)任心的表現(xiàn)。
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