雞年春節(jié)在今天正式落下帷幕,今年春節(jié)的BAT三家少了些比拼,多了些溫情的味道。雖然春節(jié)前騰訊的張小龍?jiān)诠_場合表示,今年微信沒有紅包,要讓春節(jié)回歸溫情。但是統(tǒng)計(jì)下來,騰訊微信紅包的總數(shù)量不減反增,峰值時秒發(fā)數(shù)十萬。
阿里支付寶則吸取了去年的教訓(xùn),新的VR積五福擴(kuò)大了開獎面,1元、2元的紅包金額微不足道,但是參與人數(shù)著實(shí)不少。
真正說到做到,不玩紅包的是百度。百度金融雞年春節(jié)走溫情營銷的差異化道路,宣布不玩紅包改玩理財(cái)。相繼推出了父母理財(cái)、學(xué)生理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,利用春節(jié)全家團(tuán)聚的機(jī)會,帶起了一股全民春節(jié)理財(cái)風(fēng),而且覆蓋到了互聯(lián)網(wǎng)中長期處于弱勢的老人群體。
春節(jié)紅包只熱鬧了一時,除夕一過,紅包就火速降溫。而與“家庭”相關(guān)的理財(cái)話題則逐漸被關(guān)注走紅。百度在春節(jié)期間的策略可謂靜水流深……不僅創(chuàng)造了話題,且更加符合春節(jié)場景。
同樣是從互金滲透春節(jié)場景,為何百度金融2017年不玩紅包,聚焦理財(cái)呢?我們來看一下。
一、百度為何不玩紅包,推出父母理財(cái)傳統(tǒng)上互聯(lián)網(wǎng)廠商搞紅包大戰(zhàn)是為了用戶數(shù),而在如今的滲透率下紅包意義已經(jīng)不大了。理財(cái)本身具有強(qiáng)大的金融屬性,可以帶來收益,百度金融2017年溫情營銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)理財(cái)陣地,是棄虛名而圖實(shí)利,非常務(wù)實(shí)。
百度理財(cái)春節(jié)期間推出的“父母理財(cái)”是開放給所有用戶的父母理財(cái)產(chǎn)品,用戶只需要輸入父母身份證號碼(50歲以上)和手機(jī)號實(shí)名驗(yàn)證通過。
百度副總裁張旭陽表示推出這個產(chǎn)品是因?yàn)槲覀兡赀~的父母面對快速變化的社會茫然不知所措。父母子女往往分居兩地,面對“紛繁”的金融理財(cái)產(chǎn)品,他們認(rèn)知能力不足,最容易被不良機(jī)構(gòu)忽悠。通過“父母理財(cái)”這款有“溫度”的產(chǎn)品,可以獲得百度專業(yè)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)的支撐。獲得比較安全的投資機(jī)會。張旭陽非等閑之輩,他在光大期間搞了數(shù)個明星級別的陽光理財(cái)產(chǎn)品,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)常用的“財(cái)富保護(hù)”概念就是他發(fā)明的,這個“父母理財(cái)”也打到了用戶的痛點(diǎn)之上。
在中國現(xiàn)行的退休制度下,很多老年父母都有比較充裕的退休金,而他們的日常生活又非常節(jié)儉,平時花費(fèi)比較少,所以有比較多的沉淀資金。由于時代限制,已經(jīng)進(jìn)入退休年齡的父母又大多沒有接受過正規(guī)的高等教育。他們的金融知識是非常貧乏的,絕大多數(shù)人沒有貨幣時間價值的概念,沒有復(fù)利的概念,沒有風(fēng)險概念,沒有能力辨別各種投資機(jī)構(gòu)的資質(zhì),沒有能力辨別各種項(xiàng)目的真?zhèn)?。所以,老年人非常容易成為各種金融詐騙的目標(biāo),高息攬儲,非法集資,各種變相的旁氏騙局的受害者往往的中老年人。而損失慘重之后,養(yǎng)老看病都成為問題。給子女增加了沉重的負(fù)擔(dān)。
百度金融推父母理財(cái),一方面可以激活龐大的潛在市場,把老年人這個有巨大資金沉淀的市場激活,提升業(yè)績。另外一方面,也能給互聯(lián)網(wǎng)中處于信息弱勢的老年人以支持,用百度的技術(shù)實(shí)力幫助他們選擇安全的金融產(chǎn)品。這是是一種人文關(guān)懷,也讓子女有一個幫助老人理財(cái)?shù)耐緩健?
兩地相隔,子女無法事事給老人意見,也無法及時獲取信息,而有了父母理財(cái)這種服務(wù),老人可以選擇高利率低風(fēng)險的投資,遠(yuǎn)離各種金融詐騙,避免重大損失。這種溫情比起區(qū)區(qū)幾個紅包要重要得多,也實(shí)惠的多。
二、BAT同做理財(cái),百度金融科技致勝理財(cái)業(yè)務(wù)能夠帶來扎扎實(shí)實(shí)的傭金收入,無論是對于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),還是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都有重要意義。
阿里做理財(cái),依托于其支付寶規(guī)模和電商平臺的天然優(yōu)勢,以普及取勝。騰訊做理財(cái),依靠其社交產(chǎn)品的普及優(yōu)勢,從支付開始發(fā)力理財(cái)。而百度金融則依靠百度強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢取勝。
傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來說僅僅是代理產(chǎn)品獲取傭金,金融機(jī)構(gòu)對理財(cái)業(yè)務(wù)本身的風(fēng)險判斷僅依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。而百度金融不僅有來自傳統(tǒng)銀行、信托、基金、交易所以及互聯(lián)網(wǎng)公司等多種機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干所形成了復(fù)合背景的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),背后還有強(qiáng)大的“百度大腦”做科技支持。
百度在人工智能領(lǐng)域持續(xù)投入多年,搭建了基于積層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的百度大腦、通過深度學(xué)習(xí)、取得了業(yè)內(nèi)頂尖的技術(shù)成果。在最近幾期《最強(qiáng)大腦》節(jié)目中,“百度大腦”的人臉識別能力對決最強(qiáng)人類大腦,取得勝利。百度大腦對人的識別能力超過最強(qiáng)人類,甚至能通過兒時的照片辨別成人雙胞胎萬分之一的概率差別,這種技術(shù)對金融行業(yè)的身份驗(yàn)證具有重要意義。
“百度大腦”給百度金融的技術(shù)支持遠(yuǎn)不止是人臉識別身份驗(yàn)證這么簡單?!鞍俣却竽X”的人工智能判斷能力,加上百度搜索提供的大數(shù)據(jù),再配合強(qiáng)大的云計(jì)算能力。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能三位一體,可以對投資項(xiàng)目進(jìn)行深入的驗(yàn)證,從資金監(jiān)控到風(fēng)控建設(shè)一路提供決策依據(jù),這就保證了百度理財(cái)所篩選項(xiàng)目的可靠性,受益與風(fēng)險相對平衡的項(xiàng)目可以被優(yōu)選出來推薦給用戶,用戶的利益得到保護(hù)。
在優(yōu)選理財(cái)項(xiàng)目的同時,百度人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算還可以給用戶畫像,通過用戶的互聯(lián)網(wǎng)特征,精準(zhǔn)識別和刻畫用戶,了解用戶風(fēng)險偏好和理財(cái)需求,提供“千人千面”定制化財(cái)富管理服務(wù),讓不同的客戶得到最適合他的理財(cái)服務(wù)。
BAT同做理財(cái),從規(guī)模上看,目前阿里依靠其支付寶和淘寶天貓的天然優(yōu)勢占據(jù)優(yōu)勢地位,騰訊和百度都在追趕阿里。而從未來的發(fā)展看,用戶做理財(cái)最終是為了收益和安全,能夠提供更優(yōu)勢理財(cái)產(chǎn)品的公司會獲得用戶更多的信任,進(jìn)而口碑傳承,獲得發(fā)展的機(jī)會。
阿里有電商,騰訊有社交,而百度有人工智能技術(shù),依靠人工智能技術(shù)優(yōu)選產(chǎn)品,能夠創(chuàng)造價值,成為客戶的長期金融伙伴,與客戶共贏。
所以,父母理財(cái)這種充滿溫情與責(zé)任的產(chǎn)品只是一個開始,在春節(jié)的人關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推出理財(cái)產(chǎn)品,可以看到百度金融在金融科技領(lǐng)域發(fā)力的野心:在強(qiáng)大的科技能力基礎(chǔ)上,創(chuàng)造金融屬性更強(qiáng)的產(chǎn)品,拉入更多的優(yōu)質(zhì)用戶群,用技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)普惠金融的下沉,打造金融科技發(fā)展的模版。
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