本文整理了SEM、SEO和百度統(tǒng)計(jì)三個(gè)模塊的名詞解釋。第一部分SEM競價(jià)領(lǐng)域共計(jì)15條；第二部份SEO領(lǐng)域共計(jì)三大項(xiàng)25小項(xiàng)；第三部分是10個(gè)詳細(xì)解讀的數(shù)據(jù)指標(biāo)。覆蓋搜索營銷領(lǐng)域80%的專用名詞，推薦收藏哦。

一、SEM名詞解釋

1、搜索引擎營銷 SEM

搜索引擎營銷，是指以搜索引擎為平臺，以調(diào)整網(wǎng)頁在搜索結(jié)果頁上排名從而給網(wǎng)站帶來訪問量為手段，針對搜索引擎用戶而展開的營銷活動(dòng)。



2、搜索引擎優(yōu)化 SEO

搜索引擎優(yōu)化，又被稱作搜索引擎友好設(shè)計(jì)，是搜索引擎營銷手段的一種，主要指通過調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)以達(dá)到使網(wǎng)站對搜索引擎更友好、更能讓搜索引擎明確和全面了解網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的目的，從而使搜索引擎在用戶查詢相關(guān)內(nèi)容時(shí)，能夠更合理地評價(jià)判斷該網(wǎng)站滿足用戶需求的程度，在相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中給與靠前的排名。



3、搜索請求 Query

搜索請求，又被稱作搜索查詢，指用戶在搜索引擎鍵入某個(gè)關(guān)鍵詞搜索并試圖取得返回結(jié)果的過程。搜索請求代表查詢者的搜索意圖。



4、日均搜索量 Daily queries

日均搜索量指關(guān)鍵詞每天在搜索引擎上的搜索請求的總數(shù)。反映了某個(gè)關(guān)鍵詞被網(wǎng)民搜索的情況。



5、展現(xiàn)量 Impressions

展現(xiàn)量指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，推廣信息被展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的次數(shù)。


6、點(diǎn)擊量 Clicks

點(diǎn)擊量指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶點(diǎn)擊推廣信息的網(wǎng)址超鏈接的次數(shù)。



7、點(diǎn)擊率 CTR

點(diǎn)擊率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，推廣信息平均每次展現(xiàn)被點(diǎn)擊的比率。計(jì)算公式為：點(diǎn)擊率=（點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量）×100%。



8、平均點(diǎn)擊價(jià)格 CPC

平均點(diǎn)擊價(jià)格指平均每次點(diǎn)擊推廣信息所產(chǎn)生的消費(fèi)。計(jì)算公式為：平均點(diǎn)擊價(jià)格=消費(fèi)金額/點(diǎn)擊次數(shù)。


9、千次展現(xiàn)消費(fèi) CPM

千次展現(xiàn)消費(fèi)指推廣信息被展現(xiàn)一千次的平均價(jià)格。計(jì)算公式為：每千次展示消費(fèi)=（消費(fèi)金額/展現(xiàn)量）×1000。



10、流量 Traffic

流量，泛指網(wǎng)站的訪問量，在不同的語境下，可以用不同的指標(biāo)來衡量，比如訪客數(shù)、訪問次數(shù)或?yàn)g覽量等。反映到達(dá)目標(biāo)網(wǎng)站的訪問數(shù)量。



11、路徑 Path

路徑指訪客在目標(biāo)網(wǎng)站上按照步驟設(shè)置終抵達(dá)商戶所設(shè)置的目標(biāo)頁面之前需要經(jīng)過的一系列關(guān)鍵頁面。



12、轉(zhuǎn)化 Convert

轉(zhuǎn)化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動(dòng)。轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶做了如下行為：1.在網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間；2.瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁面，如注冊頁面，“聯(lián)系我們”頁面等等；3.在網(wǎng)站上注冊或提交訂單；4.通過網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢；5.通過電話進(jìn)行咨詢；6.上門訪問、咨詢、洽談；7.實(shí)際付款、成交（特別是對于電子商務(wù)類網(wǎng)站而言）。



13、轉(zhuǎn)化目標(biāo) Goal

轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面或目標(biāo)頁面，指商戶希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊、下訂單、付款等所需訪問的頁面。


14、轉(zhuǎn)化成本 CPA

轉(zhuǎn)化成本指每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣費(fèi)用。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化成本=（推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù)）×100%。



15、投資回報(bào)率 ROI

投資回報(bào)率（ROI）是指通過投資而應(yīng)返回的價(jià)值，即企業(yè)從一項(xiàng)投資活動(dòng)中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。計(jì)算公式為：投資回報(bào)率=利潤/投資總額×100%。


二、SEO名詞解釋

1、關(guān)鍵詞類名詞

① 關(guān)鍵詞：想要參與網(wǎng)站排名的一些主詞、目標(biāo)詞。比如你的網(wǎng)站專門是介紹SEO的，那么“SEO”就是網(wǎng)站關(guān)鍵詞。

② 長尾關(guān)鍵詞：這是建立在短詞的基礎(chǔ)上，包含了主詞的搜索量比較小的拓展詞。如“SEO是什么”、“SEO哪家好”。

③ 熱門關(guān)鍵詞：搜索量大、競爭度大的詞。（說明很多人在競爭這個(gè)關(guān)鍵詞，基礎(chǔ)的判斷就是根據(jù)相關(guān)搜索結(jié)果里面檢索出來的頁面有多少）

④ 冷門關(guān)鍵詞：搜索量小于50萬的詞。

⑤ 關(guān)鍵詞密度：這是站長工具給予的數(shù)據(jù)，不需要特意關(guān)注的。



2、鏈接類名詞

① 死鏈接：顧名思義，以前存在的鏈接，后來路徑發(fā)生了改變，造成打不開的鏈接。

② 錯(cuò)誤鏈接：本來就不存在的鏈接。（輸入錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致）

③ 垃圾鏈接：搜索引擎判斷出沒有實(shí)質(zhì)性價(jià)值的鏈接，鏈接沒有價(jià)值，是多余的，對網(wǎng)站有干擾的。（有可能包括內(nèi)鏈和外鏈）

④ 回鏈接：錨文本鏈接回首頁。

⑤ 錨文本：在關(guān)鍵詞下加上一個(gè)超鏈接。

⑥ 內(nèi)部鏈接：也稱為站內(nèi)鏈接。（A頁面鏈接到B頁面）



3、常見相關(guān)性名詞

① 網(wǎng)站地圖：分為靜態(tài)地圖和動(dòng)態(tài)地圖，一個(gè)頁面包含網(wǎng)站所有頁面鏈接。

② 相關(guān)域：domain包含網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。

③ 網(wǎng)站權(quán)重：指的是第三方網(wǎng)站給予的投票，可以在站長工具中查詢。

④ 網(wǎng)站導(dǎo)航：網(wǎng)站頂部菜單。

⑤ 網(wǎng)站日記：可以記錄網(wǎng)站蜘蛛的爬取，用戶訪問信息記錄。

⑥ 狀態(tài)碼：記錄網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)的返回碼。（比如502、400、301、204等等，相應(yīng)的返回碼可以反應(yīng)網(wǎng)站運(yùn)行的相應(yīng)狀態(tài)）

⑦ 相關(guān)性：有相關(guān)的內(nèi)容、文章或者頁面。

⑧ 樣本文字：重復(fù)出現(xiàn)的文字。（包括純文字樣板文字、鏈接形式的樣板文字和錨文本樣板文字，盡量要減少網(wǎng)站的樣本文字）

⑨ 相似度：會(huì)影響整體網(wǎng)站的質(zhì)量。（原創(chuàng)、偽原創(chuàng)和直接復(fù)制粘貼）

⑩ 百度收錄：搜索引擎索引了頁面，并且在搜索結(jié)果放出來的頁面。

? Baiduspider：百度抓取頁面的一個(gè)程序。（被站長稱為百度蜘蛛）

? Nofollow屬性：不傳遞權(quán)重。

? Robots.txt：搜索引擎協(xié)議文件。

? WHOIS查詢：域名信息查詢。（站長工具可以進(jìn)行查詢）


三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)名詞解釋

1、訪客數(shù)（UV）

訪客數(shù)就是指一天之內(nèi)到底有多少不同的用戶訪問了你的網(wǎng)站。百度統(tǒng)計(jì)完全拋棄了IP這個(gè)指標(biāo)，而啟用了訪客數(shù)這一指標(biāo)，是因?yàn)镮P往往不能反映真實(shí)的用戶數(shù)量。尤其對于一些流量較少的企業(yè)站來說，IP數(shù)和訪客數(shù)會(huì)有一定的差別。

訪客數(shù)主要是以cookie為依據(jù)來進(jìn)行判斷的，而每臺電腦的cookie也是不一樣的。有些情況下IP數(shù)會(huì)大于真實(shí)的訪客數(shù)。比如一個(gè)ADSL撥號用戶，可能一天中在三個(gè)不同的時(shí)段撥號上網(wǎng)并訪問了這個(gè)網(wǎng)站，那么網(wǎng)站獲得的IP數(shù)是3，但是真實(shí)的訪客數(shù)只是1。有時(shí)候訪客數(shù)也會(huì)大于IP數(shù)，因?yàn)橄窆?、網(wǎng)吧這樣的地方，往往都是多個(gè)用戶共用一個(gè)IP。比如公司里的某個(gè)員工看到了一個(gè)非常優(yōu)惠的團(tuán)購信息，然后通過QQ群發(fā)給了公司內(nèi)的所有同事，假設(shè)有50個(gè)人打開了這個(gè)團(tuán)購頁面，那么這個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站就獲得了50個(gè)真實(shí)的用戶，但是IP只有一個(gè)。通過上面的兩個(gè)例子，我們能了解到訪客數(shù)要比IP數(shù)更能真實(shí)準(zhǔn)確地反映用戶數(shù)量。


2、訪問次數(shù)

訪問次數(shù)是指訪客完整打開了網(wǎng)站頁面進(jìn)行訪問的次數(shù)。如果訪問次數(shù)明顯少于訪客數(shù)，就說明很多用戶在沒有完全打開網(wǎng)頁時(shí)就將網(wǎng)頁關(guān)閉了。如果是這樣的情況，我們就要好好檢查一下網(wǎng)站的訪問速度了，看看到底是網(wǎng)站空間出了問題還是網(wǎng)站程序出了問題。

如果一個(gè)訪客30分鐘內(nèi)沒有新開或刷新頁面，或者直接關(guān)閉了瀏覽器，到他下一次訪問網(wǎng)站時(shí)，就記為一次新的訪問。如果網(wǎng)站的用戶黏性足夠好，同一用戶一天中多次登錄網(wǎng)站，那么訪問次數(shù)就會(huì)大于訪客數(shù)。


3、瀏覽量（PV）

瀏覽量和訪問次數(shù)是相互呼應(yīng)的。用戶訪問網(wǎng)站時(shí)每打開一個(gè)頁面，就記為1個(gè)PV。同一個(gè)頁面被訪問多次，瀏覽量也會(huì)累積。一個(gè)網(wǎng)站的瀏覽量越高，說明這個(gè)網(wǎng)站的知名度越高，內(nèi)容越受用戶喜歡。

對于資訊站來說，PV是一個(gè)重要的指標(biāo)，反映了網(wǎng)站內(nèi)容是否對用戶有足夠的吸引力。對于企業(yè)站來說，整個(gè)網(wǎng)站的頁面加起來可能就十幾個(gè)，只要把重點(diǎn)內(nèi)容展示給目標(biāo)客戶就可以了，不必一味地追求PV。很多電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶需求也非常明確，用戶來到網(wǎng)站之后，往往只會(huì)尋找自己需求的產(chǎn)品，所以一味地重視PV也是沒有太大意義的。


4、新訪客數(shù)

新訪客數(shù)是一天中網(wǎng)站新訪客的數(shù)量。在百度統(tǒng)計(jì)開始對網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)以來，當(dāng)一個(gè)訪客第一次訪問網(wǎng)站時(shí)，就被記為一個(gè)新訪客。新訪客主要還是以cookie為依據(jù)來進(jìn)行判斷的。

新訪客數(shù)可以衡量通過網(wǎng)絡(luò)營銷開發(fā)新用戶的效果。在眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，搜索引擎營銷往往更容易為企業(yè)帶來新用戶。


5、新訪客比例

新訪客比例是指一天中新訪客數(shù)占總訪客數(shù)的比例。對于不同類型的網(wǎng)站，這個(gè)指標(biāo)有著不同的意義。

對于一些講求用戶黏性的web2.0網(wǎng)站來說，比如論壇和SNS網(wǎng)站，如果新訪客比例過高，就意味著老用戶很少來，這并非是一件好事。而對于主要依靠搜索引擎帶流量的資訊站來說，新訪客比例反映了網(wǎng)站編輯是否能抓住熱點(diǎn)內(nèi)容做文章、近的SEO是否效果明顯，因?yàn)闊狳c(diǎn)內(nèi)容的搜索量很高，而且通過SEO可以增加整站文章的展現(xiàn)量。如果資訊站的訪客數(shù)不斷增加，而且新訪客比例較高，往往是網(wǎng)站進(jìn)步的一個(gè)表現(xiàn)。


6、平均訪問時(shí)長

平均訪問時(shí)長是用戶訪問網(wǎng)站的平均停留時(shí)間。平均訪問時(shí)長等于總訪問時(shí)長與訪問次數(shù)的比例。而訪問時(shí)長主要是根據(jù)訪客瀏覽不同頁面的時(shí)間間隔來計(jì)算的，因此后一頁的訪問時(shí)長是無法計(jì)算的?，F(xiàn)在非常流行的網(wǎng)絡(luò)營銷單頁面也無法統(tǒng)計(jì)這一數(shù)據(jù)，因?yàn)閱为?dú)一個(gè)頁面是無法計(jì)算間隔時(shí)間的。

平均訪問時(shí)長是衡量網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要指標(biāo)。如果用戶不喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容，可能稍微看一眼就關(guān)閉網(wǎng)頁了，那么平均訪問時(shí)長就很短；如果用戶對網(wǎng)站的內(nèi)容很感興趣，一連看了很多內(nèi)容，或者在網(wǎng)站停留了很長時(shí)間，平均訪問時(shí)長就很長。對于企業(yè)網(wǎng)站來說，只要把"產(chǎn)品介紹"、"企業(yè)案例"、"企業(yè)簡介"、"聯(lián)系方式"等幾個(gè)重要頁面展示給我們的目標(biāo)用戶，目的就算達(dá)到了，因此沒有必要追求過高的平均訪問時(shí)長。


7、平均訪問頁數(shù)

平均訪問頁數(shù)是用戶訪問網(wǎng)站的平均瀏覽頁數(shù)。平均訪問頁數(shù)等于瀏覽量與訪問次數(shù)的比例。平均訪問頁數(shù)很少，說明訪客進(jìn)入你的網(wǎng)站后訪問少數(shù)幾個(gè)頁面就離開了。

我們往往會(huì)把平均訪問頁數(shù)和平均訪問時(shí)長這兩個(gè)指標(biāo)放在一起來衡量網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。如果平均訪問頁數(shù)較少，平均訪問時(shí)長較短，就要分析以下幾個(gè)問題：網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的用戶是否精準(zhǔn)；網(wǎng)站的訪問速度如何；用戶進(jìn)入網(wǎng)站后能否找到需要的內(nèi)容；網(wǎng)站內(nèi)容對用戶是否有吸引力。

8、跳出率

跳出率是指訪客來到網(wǎng)站后，只訪問了一個(gè)頁面就離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的百分比。跳出率是反映網(wǎng)站流量質(zhì)量的重要指標(biāo)，跳出率越低說明流量質(zhì)量越好，用戶對網(wǎng)站的內(nèi)容越感興趣，網(wǎng)站的營銷功能越強(qiáng)，這些用戶越可能是網(wǎng)站的有效用戶、忠實(shí)用戶。

對于單頁營銷的網(wǎng)站來說，跳出率只能是100%，因?yàn)橛脩糁挥幸粋€(gè)頁面可以訪問，所以單頁營銷網(wǎng)站不必考慮這個(gè)指標(biāo)。在百度搜索推廣中跳出率和平均訪問時(shí)長可以反映出推廣關(guān)鍵詞的選擇是否精準(zhǔn)，創(chuàng)意的撰寫是否優(yōu)秀，著陸頁的設(shè)計(jì)是否符合用戶體驗(yàn)。


9、轉(zhuǎn)化次數(shù)

潛在用戶在我們的網(wǎng)站上完成一次我們期望的行為，就叫做一次轉(zhuǎn)化。百度統(tǒng)計(jì)中可以記錄的轉(zhuǎn)化主要是指用戶訪問了某個(gè)特定的頁面，比如電子商務(wù)網(wǎng)站中交易成功的頁面，企業(yè)網(wǎng)站中在線咨詢或聯(lián)系方式的頁面。

我們可以在百度統(tǒng)計(jì)的后臺設(shè)置相應(yīng)的轉(zhuǎn)化頁面，用戶訪問這個(gè)頁面1次，就記為1次轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化次數(shù)是衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要指標(biāo)，也是以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)重視的指標(biāo)。就好像一個(gè)實(shí)體商店，多少人來光顧不是重要的，重要的是看到底有多少人購買了我們的商品。

10、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率等于轉(zhuǎn)化次數(shù)與訪問次數(shù)的比例。轉(zhuǎn)化率可以用來衡量網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。如果我們在A、B兩個(gè)網(wǎng)站同時(shí)投放了廣告，A網(wǎng)站每天能帶來100次用戶訪問，但是只有1個(gè)轉(zhuǎn)化，B網(wǎng)站每天能帶來10次用戶訪問，但是卻有5個(gè)轉(zhuǎn)化。這就說明B網(wǎng)站帶來的轉(zhuǎn)化率更高，用戶更加精準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)營銷效果更好。

不同行業(yè)的網(wǎng)站、不同類型的網(wǎng)站適合的網(wǎng)絡(luò)營銷方法也不太一樣，我們應(yīng)該通過轉(zhuǎn)化率這一指標(biāo)找出轉(zhuǎn)化效果好的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，從而使網(wǎng)絡(luò)營銷獲得一個(gè)大的投資回報(bào)率。