百度推廣:首次提倡網絡經紀人模式
滿堂紅在2001年正式進入房地產二手中介行業(yè),當時房產中介還沒有像今天這樣遍地開花,中國的互聯網也才剛剛起步,但是滿堂紅很早就關注互聯網對于市場的影響。經過多種方式的探索,2006年3月,受前程無憂這樣的網絡獵頭網站啟發(fā),滿堂紅也將目光投向了網絡,提出了“網絡經紀人”的概念,試圖以網絡作為主要的工作平臺,通過經紀人博客的方式對外推薦房源,塑造個人品牌,同時也為置業(yè)公司做口碑營銷。
雷華標分析說,在為客戶服務的過程中,他們發(fā)現,很多人都有先收集信息,然后再實地考察的習慣。因此,他們決定將所有的房產信息搬到網上,讓客戶先在網上了解,然后再聯系滿堂紅的銷售人員。這種新銳的網絡置業(yè)方式很快受到了市場的追捧。如今這已經成為房產行業(yè)普遍的推廣方式。
但是滿堂紅的高明之處在于,他們并沒有就此止步。雷華標回憶說,把房產信息搬到了網上,不僅發(fā)現了互聯網帶來的便利。同時,也讓我們發(fā)現了網上房產市場這個銷售渠道。但是網上房產市場同樣需要有銷售,這樣我們就找到了百度推廣。由于客戶在網上尋找房源,本身具有非常明確的目的,這樣通過百度推廣追蹤到滿堂紅網站的客戶,基本都是潛在客戶,這大大提高了滿堂紅的客戶轉化率。
網絡經紀人推行初期,所帶來的交易占據了滿堂紅整個銷售的20%到30%,隨著百度推廣等營銷手段的應用,這一占比已經增加到50%以上。而且從網站瀏覽量來看,客戶關注網絡房源明顯比去店面的多,滿堂紅60%的客戶量都是通過網絡帶來的。
縮減運營成本直擊目標客戶
百度推廣不僅幫助滿堂紅發(fā)現了網上房產市場,而且成為滿堂紅運營模式轉型的推動者。在傳統的操作中,滿堂紅如果要收集新地區(qū)的房源,意味著需要在那個區(qū)域開設門店,招募人員,這需要花費一定的時間成本和人力成本。同時,這個新地區(qū)的市場,究竟前景如何也是無法保障的。“網上房產市場”的成功,讓滿堂紅發(fā)現,其實銷售開拓的環(huán)節(jié)可以相當程度的縮減或者去掉,房產中介機構重要的是打造具效率的房屋流通,提供高水平的中介服務,而不是將人力、物力都放在尋找客源上。
重要的是,有了百度推廣,尋找客戶已經不是一個難題。尤其是近兩年,中國網民持續(xù)增長,目前已經擁有近5億網民,占到全國總人口的三分之一強,而且這部分一般都是有相當經濟能力的人。憑借百度推廣對這些人群95%以上的覆蓋,滿堂紅發(fā)現了新的客戶大陸。