近日,微博發(fā)布微電商戰(zhàn)略,宣布將聯(lián)合以阿里、微賣為代表的重點第三方合作伙伴,共建以興趣為導向的移動社交電商體系。
此舉可以說是在微商全面陷入信任危機的當口,微博開始正式向朋友圈電商宣戰(zhàn)。而這場遲來的戰(zhàn)役或許將對凈化微商市場起到一定的作用,也有可能推動移動社交電商邁入新的發(fā)展階段。
過去兩年,微信的發(fā)展帶動了朋友圈微商的火熱。但不可否認的事實是,微商爆棚大都是在透支微信 平臺上人與人的信任,對微信用戶體驗并無裨益。具體而言,朋友圈微商假貨泛濫,今年上半年關于朋友圈買面膜致毀容的網上爆料讓人觸目驚心。與此同時,微商 盈利模式也陷入了靠無限發(fā)展下線牟利的漩渦,不僅有違朋友圈熟人推薦自用好商品的初心,而且有變相傳銷的嫌疑。對這一點,前不久,央視就曾對微商進行過曝 光。
回顧下新聞是:近日央視報道了國內首例微信傳銷案,自稱“亞洲催眠大師”的陳某打著“月入百萬”的旗號,在南京、上海等地授課,出售這些課程的代理權、發(fā)展新會員,借此斂財460多萬元。該案一審宣判,陳某判有期徒刑八年,罰款十萬元,并退賠受害人損失。
除去法律責任,即便是從信息騷擾的角度看,朋友圈微商的泛濫,也嚴重影響著人們使用朋友圈的體驗。盡管微信提供不看某人朋友圈的設置功能,但整體上看,朋友圈微商的泛濫仍然是讓廣告、賣貨信息影響了正常信息分享以及人與人之間的正?;印?
事實上,這一切關于微信朋友圈微商的問題,一個關鍵便是缺失了微信官方對朋友圈微商的規(guī)范與游戲規(guī)則的制定。當然,在朋友圈微商混亂不堪的情勢下,微信官方保持睜一只眼閉一只眼的觀望狀態(tài)也是人之常情。
而與之相比,此次微博發(fā)布的微電商戰(zhàn)略,可以說恰恰是反朋友圈微商之道而行之,通過官方的規(guī)范、游戲規(guī)則的制定和有序的戰(zhàn)略舉措,將移動社交電商帶入了可持續(xù)發(fā)展的軌道。
一方面,通過與天貓、淘寶等主流電商平臺以及微賣這樣的第三方平臺聯(lián)合,有利于從渠道上保證微 博電商平臺上的商品品質和售后服務,從貨源上夯實了微電商的根基。另一方面,與微信對朋友圈微商不作為的做法相比,此次微電商戰(zhàn)略的發(fā)布,是幾家平臺的聯(lián) 合決策,這就使得微博的微電商將擁有朋友圈微商所不具備的良性發(fā)展規(guī)范。
簡單地說,朋友圈微商是用戶自發(fā)形成,而這次微博微電商則是自上而下的一次商業(yè)推動.
而更為關鍵的在于,微博的微電商戰(zhàn)略并非是要微博用戶像微信用戶一樣自由賣貨,而是引入了商品推薦的機制,以推薦取代賣貨,此舉乃與微信朋友圈微商大的差異化打法。
與直接賣貨相比,基于興趣的商品推薦之所以是明智的差異化打法,主要在于移動社交電商并非是利 用社交紅利銷售商品盈利這種缺乏遠見的做法,而是只有將社交和賣貨分開,移動社交電商才有可能迎來美好的未來發(fā)展。換言之,如果微博開放用戶在微博上自由 賣貨,必將讓微博重蹈微信朋友圈的覆轍,損害用戶體驗不說,整個平臺都會陷入有礙移動社交電商發(fā)展的困局。
微博此次發(fā)布的微電商戰(zhàn)略的一大亮點便是,基于其2000多萬各領域專業(yè)達人的用戶資源,面向這一部分優(yōu)質用戶群體,為他們提供在微博上通過情感、經驗和專業(yè)知識對商品進行推薦分享,從而實現(xiàn)商品和潛在消費者的連接的機會。
具體而言,微博選擇的策略是,讓這些達人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推 薦理由、庫存量和商品鏈接等信息,進而與天貓、淘寶等平臺上的商家進行銷售分成。這些達人推薦的商品將在微博櫥窗展示。用戶可以在微博收藏商品或加入購物 車,也可以通過中間頁購買而無需跳轉至其他應用。
尤其值得一提的是,目前微博的微電商推薦的商品鏈接必須來自天貓、淘寶和微賣等重點第三方合作伙伴。這就保證了用戶體驗不會為沒有分寸的低劣商品渠道所破壞,用戶在售后、退換貨等方面的利益也由此得到了保障。
由此來看,微博的微電商戰(zhàn)略更為強調電商主導,社交輔助。即不是像微信的朋友電商那樣,完全在 透支社交紅利。而是利用微博用戶之間的弱關系,更為注重天貓、淘寶這些電商平臺本身的力量,將這些電商平臺的商品鏈接等信息以類似API的調用,為達人推 薦自己喜歡、認可的商品提供資源,讓微博上的電商環(huán)境不至于被純粹的賣貨乃至變相的傳銷所污染。此舉可謂命中了微商發(fā)展中各種問題滋生的要害。
當然,從行業(yè)的高度來看,無論是之前的微信+京東的模式,還是此番阿里+微博的做法,都是移動 社交電商的正確姿勢。而微商之所以為人所唾棄,關鍵就在于沒有官方的規(guī)范、管理和游戲規(guī)則,過于放任對社交紅利的透支,而不顧及移動社交電商的可持續(xù)發(fā) 展。換言之,微博這種強調電商平臺主導型和興趣關系的微電商戰(zhàn)略,比微信+京東的模式更容易凸顯社交關系的價值,也大幅降低了放任自由的朋友圈微商模式對 移動社交環(huán)境的污染,可以說是微博在微商深陷危機情勢下出的一招好棋。
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