離開“狂拽酷炫大忽悠”的階段后,現(xiàn)在人們基本已經(jīng)對O2O的成功法則達成共識:要甘于做苦活累活臟活。不過卻有內(nèi)線對筆者透露,百度外賣不光在品質(zhì)上堅持“高大上”,還申請了18項專利,絲毫沒有O2O領域漸濃的“土氣”。
在這個流行肉搏的時代里,百度這么洋氣的做外賣,你們城里人知道為什么嗎?
6大發(fā)明專利,全部圍繞物流優(yōu)化
先從這些專利的構(gòu)成來看,18項專利中包括了12個外觀專利和6個發(fā)明專利,外觀專利暫且不表(很多人性化的功能設計也開創(chuàng)了行業(yè)先河),只說具技術含量的發(fā)明專利部分。
細看這6大發(fā)明專利,筆者總覺得有種“打開姿勢不對”的錯覺,如果不說這些發(fā)明專利屬于百度外賣,一定會認為這是哪家“擁有核心科技”的物流公司申請的,所有發(fā)明專利全部與物流配送相關。
這里就不對6個發(fā)明專利一一詳述了,簡單的說,這6項專利包括了掌管物流系統(tǒng)的“大腦”、訂單的實時監(jiān)控技術、調(diào)節(jié)運力合理排班的方法、配送路徑優(yōu)化技術、查找配送異常情況,甚至還有實境模擬類的高端測試技術。其中幾項技術別說在外賣行業(yè),就是放置在大物流行業(yè)來看,都有非常強的創(chuàng)新性。
比如說“訂單處理方法和裝置”的專利技術,結(jié)合了騎士運力和訂單時間等各方面要素進行訂單分配,可以說是物流系統(tǒng)的大腦,對于擁有“百度大腦”的企業(yè)來說,做成節(jié)能又高效的訂單自動化分配系統(tǒng)并不意外,這是是百度外賣為核心的技術優(yōu)勢。
另一個“對配送系統(tǒng)進行優(yōu)化的方法及裝置”,這個很長名字的專利技術并不只是簡單“優(yōu)化”,而是一套模擬仿真系統(tǒng),就像通過超級計算機模擬核爆炸,能夠只通過虛擬計算得出各種實驗數(shù)據(jù)。而外賣配送的真實環(huán)境也非常復雜,尋找佳的訂單配送方式如果單靠人力做實驗,成本和資源耗費太大,而有了這項技術之后,騎士們再也不用靠跑斷腿的“神農(nóng)嘗百草”式的犧牲,系統(tǒng)掐指一算便能給出省時省力省時間的佳配送方式。
百度外賣玩O2O,原來線下才是真抓手
這些專利技術的曝光,對于以往外界對百度外賣的印象來說是顛覆性的。以往人們看好百度外賣,大都從生態(tài)、流量、資源等優(yōu)勢來談,偏向于線上營銷的部分,百度可以運用其線上流量入口的優(yōu)勢讓百度外賣得到快速成長,但是很少有人注意到百度外賣對線下的研究已經(jīng)到了這么深的程度。
從幾年前團購網(wǎng)站興起開始,各領域O2O從業(yè)者抓線下布局的方式概括起來就是兩個字“砸錢”,無論是地區(qū)分站的建設還是對商戶的招攬,聲勢浩大的背后只有肉搏沒有技術。按照慣性思維,百度這樣的“土豪”理應是揮舞鈔票去搶占高地,不過百度外賣好像壓根就沒打算走尋常路。
跟其他外賣平臺為拼規(guī)模不惜讓黑作坊入駐不同,百度外賣走的是品質(zhì)外賣的道路;跟別人靠銷售人員跑市場的線下擴張路線不同,百度外賣用專利技術提升線下效率、深耕用戶體驗。
在幾乎所有人都將目光對準O2O的時候,百度外賣卻扎扎實實做了可能主導未來10年O2O技術風向的專利創(chuàng)新。直到這些專利曝光人們才恍然大悟,原來百度外賣做O2O并不只是線上優(yōu)勢,線下才是百度O2O真正的抓手所在,且仍體現(xiàn)出了百度強大的技術基因。
搶順豐飯碗?百度野心更大
看到百度外賣的發(fā)明專利,“順豐們”其實也不必緊張,相比精于長距離、大宗貨物調(diào)動的物流公司,百度外賣的相關專利更聚焦在短距離、連接人與服務的配送服務上,仍是術業(yè)有專攻。
實際上,百度外賣申請的眾多專利,只是百度專利矩陣的一個縮影。秉承“連接人與服務”理念的百度,野心也明顯更大。公開數(shù)據(jù)顯示,2014年百度共計投入超過70億元用于技術研發(fā),研發(fā)占營收比重近15%,這一比例不僅遠高于業(yè)內(nèi)平均4%的投入水平,甚至都遠遠高于硅谷領先科技企業(yè)平均7%的投入比例。
當企業(yè)想要向更高遠的地方邁進時,研發(fā)資金投入是第一步,專利成果則是堅實的路基。百度專利部門相關人士透露,在大手筆的投入下,2014年百度專利申請量大幅提升,直接飆升至接近兩千件。值得注意的是,百度不僅在其傳統(tǒng)主業(yè)搜索領域保持專利申請數(shù)量絕對第一,更在諸如云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)前沿領域,亦斬獲頗豐——毋庸置疑的是,百度正在通過專利成果的積累,筑起行業(yè)競爭的堅實壁壘,其影響將在隨后幾年逐漸顯現(xiàn)。
在百度的二次崛中,百度外賣將是其中一個典型。因為,當人們談論商業(yè)競爭時,總會更傾向掌握核心技術的那一方。
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