2018年1月13日，開(kāi)企集團(tuán)于總部會(huì)議室召開(kāi)2017年Q4季度工作總結(jié)及2018Q1季度工作計(jì)劃會(huì)。集團(tuán)商務(wù)部、實(shí)施部、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、人資部、信息流部、大行政部及糯米直通車、百度金融、愛(ài)奇藝各部負(fù)責(zé)人；包頭、赤峰，銀川分公司各負(fù)責(zé)人參會(huì)。

管理層發(fā)言

在此次會(huì)議中，集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及各地分公司負(fù)責(zé)人就Q4季度的工作進(jìn)行了總結(jié)并提出2018年Q1季度工作計(jì)劃。

本次季度會(huì)除了常規(guī)的工作匯報(bào)，還采用了新穎的辯論模式，針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部爭(zhēng)議較大的議題，各位伙伴直抒胸臆，為接下來(lái)能更好的開(kāi)展工作而辯論。

激烈而精彩的辯論環(huán)節(jié)

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及佳辯手獲得獎(jiǎng)勵(lì)

集團(tuán)負(fù)責(zé)人石總發(fā)言

集團(tuán)內(nèi)蒙古呼市、包頭、赤峰、寧夏銀川市四地分公司參加會(huì)議，開(kāi)企集團(tuán)負(fù)責(zé)人石總對(duì)各公司Q4季度工作情況進(jìn)行整體總結(jié)，對(duì)全集團(tuán)2018年Q1季度工作計(jì)劃進(jìn)行部署，同時(shí)也對(duì)集團(tuán)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，對(duì)接下來(lái)的集團(tuán)管理思路調(diào)整方向進(jìn)行了解讀。

石總說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)階段集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r，每一位管理層更應(yīng)該注重員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，對(duì)于集團(tuán)中堅(jiān)力量更應(yīng)重視。所有人都用重視制度的力量。管理層是通過(guò)別人完成工作的人，不能忽視溝通的價(jià)值。在集團(tuán)當(dāng)前階段，基層對(duì)事負(fù)責(zé)，中層對(duì)人負(fù)責(zé)，而高層要對(duì)人的思想負(fù)責(zé)。企業(yè)成長(zhǎng)不是一蹴而就，而是點(diǎn)滴積累，慢慢實(shí)現(xiàn)的。

在對(duì)客服務(wù)中，應(yīng)建立以客戶為主導(dǎo)的服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。石總強(qiáng)調(diào)，在客戶服務(wù)方面，無(wú)論什么崗位，更應(yīng)建立以客戶利益為第一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在開(kāi)企發(fā)展的進(jìn)程中，離不開(kāi)客戶的信任。

開(kāi)企集團(tuán)穩(wěn)步前進(jìn)離不開(kāi)小伙伴們的努力，希望大家繼續(xù)努力，一起去建設(shè)更美好的明天！