母嬰市場及奶粉行業(yè)在人工智能時代下的到底有哪些新變化?用戶特征流變、需求紅利趨勢、營銷方法迭代等等，都是行業(yè)熱點問題。12月18日，2017百度奶粉行業(yè)峰會發(fā)布了一一系列行業(yè)調(diào)研報告，以AI與行業(yè)結(jié)合為核心，從奶粉行業(yè)市場演變、當(dāng)下傳播機(jī)遇與營銷全新視角等多個角度為大家勾勒出一幅“未來感”十足的奶粉行業(yè)AI營銷藍(lán)圖。

      報告指出，對于奶粉行業(yè)來說，人口紅利帶來的巨大機(jī)遇顯現(xiàn)無疑，奶粉相關(guān)檢索量在百度搜索引擎中繼續(xù)保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢，產(chǎn)品銷量的上漲已成定局，企業(yè)應(yīng)該更多地關(guān)注自身品牌的傳播與推廣，解決“如何抓住媽媽們的心”這個問題。此外，百度通過AI展現(xiàn)出的龐大母嬰知識圖譜，便為營銷內(nèi)容與媒介的匹配造就了更多的創(chuàng)意和可能性，通過“搜索”“信息流”“場景營銷”三大核心能力，持續(xù)不斷地將大量嬰兒奶粉相關(guān)信息傳遞給目標(biāo)受眾。通過“閃投”與“聚屏”兩大產(chǎn)品，分別從用戶運營到內(nèi)容生成、從全時覆蓋到智能監(jiān)測全方位助力奶粉行業(yè)營銷升級。

      百度搜索公司大客戶部直客及整合營銷總經(jīng)理陳一凡在致辭中表示，百度有非常全面的產(chǎn)品矩陣，渠道多、方式豐富，能夠滿足各行業(yè)的需求，包括信息流上品牌宣傳的產(chǎn)品，包括線上線下的需求，通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，以及策劃團(tuán)隊的包裝和整合，能夠精準(zhǔn)觸達(dá)有效用戶，做到品效合一。

      百度搜索公司大客戶部直客及整合營銷總經(jīng)理陳一凡

      人口紅利+消費升級奶粉品牌新時代來臨

      隨著二胎政策的全面推行，我國新生嬰兒的數(shù)量呈現(xiàn)出波動上升的趨勢，2016年的新生嬰兒數(shù)量達(dá)到1786萬，比上一年凈增131萬人，增幅高達(dá)7.9%。百度資深行業(yè)營銷顧問王婧在會議現(xiàn)場表示，對于奶粉行業(yè)來說，人口紅利帶來的巨大機(jī)遇顯現(xiàn)無疑，奶粉相關(guān)檢索量在百度搜索引擎中繼續(xù)保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢，產(chǎn)品銷量的上漲已成定局，企業(yè)應(yīng)該更多地關(guān)注自身品牌的傳播與推廣，解決“如何抓住媽媽們的心”這個問題。

      百度資深行業(yè)營銷顧問王婧

      百度寶寶知道數(shù)據(jù)顯示，奶粉行業(yè)的消費人群發(fā)生了更迭，年齡集中在20-34歲的年輕媽媽占到了86.2%的比例，85后、90后媽媽業(yè)已成為奶粉消費的中堅力量。她們不僅是自己孩子的母親，更是當(dāng)今時代最具活力的青年群體代表，與行業(yè)內(nèi)熟知的傳統(tǒng)媽媽不同，她們每天掌握著時代最新的資訊、消費時的精神需求也上升到了新高度。

      王婧在演講中還指出，隨著年輕消費群體消費水平的提高，孕婦奶粉的新市場呈現(xiàn)出空前的上升之勢，而對于嬰兒奶粉而言，超高端奶粉在銷量上超越高端、中低端奶粉，以72%的高增長率引領(lǐng)著整個行業(yè)的銷售增長態(tài)勢。而隨著年輕媽媽消費習(xí)慣的改變，每當(dāng)產(chǎn)生購買產(chǎn)品的需求時，她們都會事先在網(wǎng)上搜索大量的信息支撐自己的消費決策，百度每天承接著至少1億次的母嬰檢索需求，而媽媽們每一次的檢索都是奶粉行業(yè)企業(yè)的一次機(jī)會。隨著移動化趨勢的普及，年輕媽媽花在單一媒體的時間減少，各類搜索平臺、閱讀平臺、社交平臺都有可能成為她們獲取消費信息的來源。

      作為消費者，新時代媽媽們的消費行為更加豐富多變，對各類活動的參與需求更加強(qiáng)烈，獲取資訊的手段更加多樣，她們的消費決策過程也由此變得更加復(fù)雜。面對消費者復(fù)雜難測的行為傾向以及時間碎片化、需求碎片化的顯著特征，奶粉企業(yè)該如何應(yīng)對、如何將自身品牌理念與產(chǎn)品信息精準(zhǔn)地傳達(dá)至消費群體，就成為了行業(yè)關(guān)注的焦點問題。

      百度AI助力“新營銷” 品效合一賦能營銷全鏈路

      面對新時代消費者在消費水平、消費習(xí)慣、消費決策上的轉(zhuǎn)變，營銷人所需要的不僅是海量的數(shù)據(jù)，更是數(shù)據(jù)經(jīng)過技術(shù)處理后沉淀下來的商業(yè)價值。而處于當(dāng)前這個充滿機(jī)會的好時代，高效精準(zhǔn)的營銷方案為奶粉行業(yè)帶來了制勝法寶，以AI技術(shù)積淀為基礎(chǔ)，百度致力于通過技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)營銷，通過智慧的百度營銷大腦，通過用戶畫像、知識圖譜和場景識別，構(gòu)建出動態(tài)的用戶需求畫像、識別用戶意圖，進(jìn)而推動用戶的購買決策。

      百度營銷研究院資深營銷總監(jiān)劉虎在現(xiàn)場解釋道，區(qū)別于傳統(tǒng)的單一數(shù)據(jù)來源和用戶標(biāo)簽?zāi)Ｊ?，百度利用AI技術(shù)為營銷人提供的用戶識別能力將線上和線下數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合，通過對用戶搜索和瀏覽歷史等線上行為進(jìn)行初步意圖捕捉，結(jié)合線下的地理位置信息還原用戶線下生活軌跡，最終判斷用戶的真實情緒。具體到奶粉行業(yè)，基于百度大數(shù)據(jù)的實時動態(tài)畫像，企業(yè)就能通過消費者平時的飲食、購物習(xí)慣以及工作類型精準(zhǔn)識別并描繪目標(biāo)用戶，比如從“時尚吃貨”、“工作狂人”、“90后本科畢業(yè)”等標(biāo)簽識別出一個“90后時尚辣媽”的形象。

      百度營銷研究院資深營銷總監(jiān)劉虎

      而與此同時，基于人群畫像，百度通過AI展現(xiàn)出的龐大母嬰知識圖譜，便為營銷內(nèi)容與媒介的匹配造就了更多的創(chuàng)意和可能性，通過“搜索”“信息流”“場景營銷”三大核心能力，持續(xù)不斷地將大量嬰兒奶粉相關(guān)信息傳遞給目標(biāo)受眾，并且同時順帶獲取減肥、塑身、美食等相關(guān)信息，讓營銷更切實有效、充滿智慧;而在媒介渠道上，從用戶的手機(jī)屏幕到智能電視到戶外的廣告屏等等，通過AI實現(xiàn)跨屏聯(lián)動，獲得更多的用戶觸點，全面捕捉忙碌年輕媽媽的碎片時間，在不同的時間、地點對場景智能理解和識別，幫助決策最終形成購買。

      劉虎還在現(xiàn)場表示，人工智能與產(chǎn)品營銷的結(jié)合已經(jīng)不止停留于暢想，百度最新推出了“閃投”與“聚屏”兩大產(chǎn)品，分別從用戶運營到內(nèi)容生成、從全時覆蓋到智能監(jiān)測全方位助力營銷升級。其中“閃投”則通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，以千人千面的形式將動態(tài)商品廣告呈現(xiàn)給不同的消費者，在效果層面更注重精準(zhǔn);而“聚屏”則在萬物皆媒體的時代，全面連接線上和線下的媒體，進(jìn)行整合營銷和渠道聯(lián)動，通過打通每一塊“屏”來實現(xiàn)多嘗試覆蓋和實時觸達(dá)，基于百度地圖等還可以實現(xiàn)實時跟蹤效果。

      此外，寶寶知道首席運營官趙潔還在現(xiàn)場展現(xiàn)了寶寶知道產(chǎn)品的全景介紹，今年以來隨著與百度體系的資源協(xié)同，目前業(yè)已成長為用戶活躍度強(qiáng)、母嬰社區(qū)體量排名首位的母嬰垂直社區(qū)，并通過熊掌號、搜索、百家號、feed等，獲得了億級流量的分發(fā)。因此，寶寶知道在深諳母嬰用戶畫像、消費特點的基礎(chǔ)上，更為奶粉乃至母嬰行業(yè)量身打造了母嬰社區(qū)視頻營銷的解決方案，通過攜手育兒大咖、達(dá)人媽媽制作了7檔母嬰短視頻欄目，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、基于百度流量矩陣的自媒體傳播覆蓋，將會帶來更強(qiáng)的品牌和轉(zhuǎn)化效果，讓母嬰行業(yè)的從事企業(yè)享受一站式的視頻推廣服務(wù)。

      寶寶知道首席運營官趙潔