對于廣告主而言，找準消費者并非易事，如何“還原真實的人”、實現(xiàn)精準觸達和影響消費者決策，已經(jīng)成為業(yè)界共同面對的難題。11月28日，2017百度Moments營銷盛典在上海召開，圓桌會議環(huán)節(jié)，京東效果廣告運營總監(jiān)葉青青、美贊臣數(shù)字全整合副總監(jiān)余佳娜、陽獅傳媒數(shù)字媒體總經(jīng)理洪可倫、媒介360、中國媒介智庫創(chuàng)始人錢峻等多名業(yè)內大咖，與百度搜索公司大客戶部總經(jīng)理林紅，共同分享了近一年市場急劇變化下，他們的焦慮與洞察。

（從左至右依次為：錢峻、余佳娜、葉青青、洪可倫、林紅）

精準內容+精準場景 還原消費者洞察冰山全景

營銷環(huán)境在變化，但營銷根本的是對人的洞察，這點依然沒有變。美贊臣余佳娜談到：“我們的核心消費者是媽媽們，現(xiàn)在90后的媽媽很不一樣，她們興趣廣泛、難以捕捉。但不變的是，這類人群從懷孕一開始就有搜索和獲取知識的行為，這種對內容獲取的依賴是持續(xù)的，所以百度一直是我們精準營銷的好伙伴。但在消費者時間越來越碎片化的當下，光精準洞察人群已經(jīng)不夠了，還需要和精準場景相結合，這對洞察能力提出了更高的挑戰(zhàn)?！?/span>

林紅認為：“這個時代不缺少洞察，但缺少有深度的洞察?！彼榻B到，百度手上所擁有的搜索數(shù)據(jù),正是洞察消費者準確的一手資料。“過去的17年的時間里，我們和眾多企業(yè)級客戶合作，積累了豐富的人群屬性、搜索數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，加上每天持續(xù)搜索請求數(shù)據(jù)積累，百度有能力對消費者進行精準的人群畫像。另外，結合用戶瀏覽歷史、手機百度、地圖、貼吧、網(wǎng)盤、百度好看頻道等數(shù)據(jù)綜合分析，百度不但能精準描繪用戶，還能預測他未來的行為，從而幫廣告主達到精準獲客和拓展品牌兩個方面的目標。并且，百度還擁有一手的消費者線下行為數(shù)據(jù)，在AI技術下，能將龐雜的線上和線下數(shù)據(jù)整合分析，進一步提高洞察含金量。

（百度搜索公司大客戶部總經(jīng)理林紅）

加上多方數(shù)據(jù)打通，賦予數(shù)據(jù)全面的意義，百度甚至能將消費者每個碎片拼接，還原出潛藏在“冰山下”的真實全景。京東葉青青表示：“京度計劃核心的就是數(shù)據(jù)的深度合作。百度搜索+feeds推薦的用戶畫像類型數(shù)據(jù)，和京東的消費者行為數(shù)據(jù)相結合,將產(chǎn)生1+1遠大于2的效果?！边@一方面將極大提升用戶體驗,在原生場景下構建更懂用戶的廣告;另一方面雙方提供的定向數(shù)據(jù)及轉化數(shù)據(jù)相結合,也更利于商家選擇優(yōu)的數(shù)據(jù)抓住用戶群, 從而有效提升投放認知和投放效率。陽獅洪可倫也認為：“精準定位之后，下一步重要的是如何量化用戶畫像，將AI的處理方式和優(yōu)秀廣告資源打通，實現(xiàn)實時定向，可以讓營銷效果更突出?！笨梢哉f，打破數(shù)據(jù)孤島，廣告主、媒體、代理商充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能夠實現(xiàn)更加精準定位消費者、提高營銷效率的多贏局面。

技術驅動商業(yè)變革 百度服務升級更懂廣告主

移動互聯(lián)時代，隨著消費者媒介觸點日益碎片化，傳統(tǒng)媒介的持續(xù)性影響力被打破，也帶來精準定位消費者后的又一大問題，即觸達與影響。

在京東葉青青看來，“信息流+搜索”是新趨勢下不斷觸達消費者、填補移動互聯(lián)媒介斷層的優(yōu)選路徑?！耙苿踊ヂ?lián)時代，用戶在購買過程中很容易被攔截以及跳出，所以需要精準且持續(xù)地對消費者產(chǎn)生影響。利用百度feed+search的大數(shù)據(jù)+京東的人群畫像,能夠將信息精準投放給感興趣的用戶,并達到內容即廣告,廣告即內容的完美結合。通過鏈路打通，大大縮短客戶從媒體到購買的環(huán)節(jié)?！?/span>

在新的環(huán)境下，通過數(shù)據(jù)將處理輸出更智能化的解決方案。陽獅洪可倫認為：”借助技術能達成傳統(tǒng)營銷手段做不到的東西，比如LV的人臉識別和歐萊雅的AR案例，都是通過技術讓消費者與品牌之間的體驗更沉浸、更個性、更豐富?！?/span>

林紅談到：“百度的商業(yè)產(chǎn)品，已經(jīng)開始從單一的搜索業(yè)務擴張到了多維度的效果類和展示類業(yè)務，信息流、聚屛、閃投廣告等，已經(jīng)實現(xiàn)在不同時間地點、對不同的人說不同的話，并對數(shù)據(jù)進行程序化管理。并且,百度也在創(chuàng)意層面,利用技術不斷嘗試新玩法，不論在人臉識別、識圖、聲紋識別、AR 等技術上,還是在將這些技術落地到營銷上,都是國內領先的。新技術能帶來即時的、感官的、前置產(chǎn)品和服務體驗，這都是傳統(tǒng)的創(chuàng)意形式做不到的。不但在媒介形式上豐富了產(chǎn)品矩陣，通過百家號、熊掌號等內容平臺與廣告主共建內容，反哺搜索上的表現(xiàn)，同時也將通過智能創(chuàng)意工具形成規(guī)?；膭?chuàng)意生產(chǎn)，幫助廣告主提升效率。 ”