工業(yè)革命之后的短短200年,新技術(shù)的進(jìn)步及應(yīng)用,讓人類所創(chuàng)造的價(jià)值超過了以往幾千年的總和。在營(yíng)銷領(lǐng)域也同樣如此,伴隨著AI時(shí)代的到來,營(yíng)銷的發(fā)展已打破邊界。
以“New for you”為主題,重新詮釋AI賦能下“智能營(yíng)銷”如何步入全新時(shí)代的Moments2017百度營(yíng)銷盛典28日在上海舉行。百度對(duì)外展現(xiàn)了其不止于搜索,從搜索到品牌營(yíng)銷、從聽用戶到懂用戶以及因智而能、用AI為營(yíng)銷人賦能等一系列新風(fēng)向。百度搜索公司總裁向海龍?jiān)谘葜v中表示,中國(guó)正處于一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的好時(shí)代,百度正在利用AI全面為營(yíng)銷賦能,為營(yíng)銷輸出四大能力,并推出“閃投”、“聚屏”兩大新品。世界級(jí)營(yíng)銷大師、整合營(yíng)銷傳播之父唐·舒爾茨教授則在分享中表示,未來將是全新的信息型經(jīng)濟(jì)社會(huì),而百度在百度大腦的幫助下,已經(jīng)找到了未來營(yíng)銷變革的方向。
中國(guó)處于充滿機(jī)會(huì)的好時(shí)代,百度AI提供四種全新營(yíng)銷能力
向海龍介紹說,中國(guó)擁有世界第一的消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)率、智能手機(jī)用戶數(shù),以及世界第一的電商和移動(dòng)支付額,龐大的市場(chǎng)需求和一流的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施帶來了大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。在這一過程中,百度將利用AI賦能營(yíng)銷,帶動(dòng)行業(yè)全新升級(jí),并將為營(yíng)銷全鏈路帶來四種能力。
百度搜索公司總裁向海龍
首先是以智能數(shù)據(jù)來還原真實(shí)用戶的用戶識(shí)別力,此外是以智能創(chuàng)意為手段,占領(lǐng)用戶心智的個(gè)性化創(chuàng)意力,以及全面捕捉用戶碎片時(shí)間、深入觸達(dá)用戶的全時(shí)覆蓋力和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中可望而不可即的效果實(shí)時(shí)追蹤力,用AI讓營(yíng)銷更智能。
向海龍介紹說,百度針對(duì)這四項(xiàng)能力推出了兩款新的營(yíng)銷產(chǎn)品:閃投和聚屏?;诎俣鹊挠脩糇R(shí)別力和個(gè)性化創(chuàng)意力,百度新推出了閃投。簡(jiǎn)單來說,就是將廣告主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),可以是商品數(shù)據(jù),也可以是服務(wù)數(shù)據(jù),甚至是業(yè)務(wù)與用戶相關(guān)的內(nèi)容,與百度對(duì)接。百度通過內(nèi)外部數(shù)據(jù)的智能整合,將廣告主的商品或服務(wù)廣告千人千面地呈現(xiàn)給不同目標(biāo)消費(fèi)者。所以閃投是AI時(shí)代一個(gè)典型的效果類產(chǎn)品。另外,基于百度的全時(shí)覆蓋力和實(shí)時(shí)效果追蹤力,百度還推出了聚屏產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品特別適合品牌推廣。簡(jiǎn)單來說,就是百度將線上線下的各種屏幕打通,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶精準(zhǔn)的展示觸達(dá),聚屏是AI時(shí)代典型的品牌展示類產(chǎn)品。
AI可以掐準(zhǔn)過去現(xiàn)在和未來的營(yíng)銷脈搏
在主題演講環(huán)節(jié),來自美國(guó)的世界級(jí)營(yíng)銷大師、整合營(yíng)銷傳播之父唐·舒爾茨教授以Marketing revolution(營(yíng)銷革命)為主題首次對(duì)外表示,當(dāng)下基于易用性和易得性的分發(fā)型經(jīng)濟(jì)即將迎來變革,在不遠(yuǎn)的將來,世界將迎來由消費(fèi)者決定什么會(huì)被生產(chǎn)的信息型經(jīng)濟(jì)社會(huì)。
世界級(jí)營(yíng)銷大師、整合營(yíng)銷傳播之父唐·舒爾茨教授
為適應(yīng)未來全新的信息型經(jīng)濟(jì)社會(huì),唐·舒爾茨教授同時(shí)推出了全新的PAR營(yíng)銷理論,并表示在未來的信息型經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,解開人類情感將是基礎(chǔ),通過技術(shù)來理解消費(fèi)者所思所想和行動(dòng),將消費(fèi)者行為模式和行動(dòng)聯(lián)系起來,從分析已有的行動(dòng)向預(yù)測(cè)將來的行動(dòng)進(jìn)化將成為關(guān)鍵。
而這些正是百度“New for you”的一個(gè)呈現(xiàn),“從聽用戶到懂用戶的變化”。唐·舒爾茨教授認(rèn)為,百度的營(yíng)銷工具不僅在分發(fā)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)大顯身手,在百度大腦的幫助下,百度已經(jīng)找到了未來信息型經(jīng)濟(jì)社會(huì)的營(yíng)銷變革方向。
從媒介到內(nèi)容,百度營(yíng)銷大腦帶來新營(yíng)銷態(tài)勢(shì)
百度大腦的價(jià)值不止是找到未來信息型經(jīng)濟(jì)社會(huì)的營(yíng)銷變革方向,它已經(jīng)在向營(yíng)銷人提供四項(xiàng)營(yíng)銷能力。百度搜索公司CTO鄭子斌向與會(huì)者介紹了從媒介到內(nèi)容,由百度營(yíng)銷大腦帶來的營(yíng)銷新變革。
百度搜索公司CTO鄭子斌
鄭子斌表示,技術(shù)的發(fā)展令營(yíng)銷呈現(xiàn)出變革之勢(shì),百度營(yíng)銷大腦集合動(dòng)態(tài)用戶畫像識(shí)別、知識(shí)圖譜的海量數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)線上線下的全場(chǎng)景識(shí)別以及情感的反饋與交互,為新時(shí)代下的營(yíng)銷注入智慧基因。鄭子斌在現(xiàn)場(chǎng)展示的全新人工智能廣告屏,區(qū)別于傳統(tǒng)廣告屏單純展示的唯一屬性,可以通過智能識(shí)別人臉,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,讓廣告呈現(xiàn)和觸達(dá)更具親和力。
百度營(yíng)銷大腦已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶真實(shí)意圖的理解,并基于此進(jìn)行內(nèi)容的智慧分發(fā)。因此,人工智能屏將區(qū)別于傳統(tǒng)的分眾廣告,實(shí)現(xiàn)了不同媒介之間的數(shù)據(jù)互通,增強(qiáng)了營(yíng)銷的交互性體驗(yàn)。在百度知識(shí)圖譜的能力支撐下,百度營(yíng)銷大腦可以深度理解用戶意圖,通過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的預(yù)判,“私人訂制”式的內(nèi)容推送將讓營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)個(gè)性化升級(jí)。
此外,本次峰會(huì)上京東效果廣告運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葉青青、美贊臣數(shù)字全整合副總監(jiān)余佳娜、陽(yáng)獅傳媒數(shù)字媒體總經(jīng)理洪可倫、百度搜索公司大客戶部總經(jīng)理林紅等多名業(yè)內(nèi)人士也在媒介360、中國(guó)媒介智庫(kù)創(chuàng)始人錢峻的主持下對(duì)新時(shí)代下的品牌營(yíng)銷課題進(jìn)行了觀點(diǎn)分享和探討,并認(rèn)為百度用AI給營(yíng)銷提供了新的角度、新的智慧和新的能量。而在對(duì)消費(fèi)者真實(shí)意圖進(jìn)行全新理解之上,推動(dòng)營(yíng)銷“精準(zhǔn)鎖定、個(gè)性化溝通、場(chǎng)景融合”變化之后,百度在跨越傳統(tǒng)媒體邊界的大數(shù)據(jù)深度整合中,已經(jīng)擁有找準(zhǔn)真實(shí)消費(fèi)者并施加影響的能力。
百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜已成營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)
按照慣例,今年的Moments百度營(yíng)銷盛典上同樣發(fā)布了百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜。歷經(jīng)五年,百度品牌數(shù)字資產(chǎn)榜已日益成為營(yíng)銷領(lǐng)域的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。在多達(dá)20個(gè)細(xì)分品類的獎(jiǎng)項(xiàng)中,涵蓋了食品、日化、汽車、旅游、IT、金融、教育等消費(fèi)領(lǐng)域受矚目的行業(yè)。
其中食品飲料行業(yè)中,可口可樂在飲料品牌中獲得第一名,蒙牛集團(tuán)在低溫酸奶品牌中登頂,伊利集團(tuán)和美贊臣分別在液奶和奶粉品牌中拔得頭籌。除此之外,新東方教育、黃山、華為、途觀L、巴黎歐萊雅等也都分別在各自領(lǐng)域登頂2017品牌數(shù)字資產(chǎn)榜。在個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)上,鹿晗繼2014年后再度獲得年度具價(jià)值男藝人獎(jiǎng),具價(jià)值女藝人獎(jiǎng)則被Angelababy斬獲,吳曉波當(dāng)選2017年度具價(jià)值財(cái)經(jīng)媒體人。
媒介在革命,萬物在互聯(lián),未來在變化。但正如整合營(yíng)銷之父唐·舒爾茨教授所說的那樣,在百度大腦的幫助下,百度已經(jīng)找到了未來信息型經(jīng)濟(jì)社會(huì)的營(yíng)銷變革方向。而由百度營(yíng)銷大腦為營(yíng)銷人提供的四項(xiàng)營(yíng)銷能力,也將助力未來的營(yíng)銷人在日新月異的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中掐準(zhǔn)營(yíng)銷脈搏。就像Moments2017百度營(yíng)銷盛典的主題“New for you”,百度用AI為所有營(yíng)銷人提供了全新的營(yíng)銷方向、思路以及能力。
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