11月29日,百度時(shí)刻商業(yè)峰會(huì)在上海舉辦。本次峰會(huì)上,百度首次提出了“信息分發(fā)2.0”概念:即搜索和推薦相結(jié)合,讓用戶(hù)更高效的獲取信息。百度搜索公司總裁向海龍?jiān)诜鍟?huì)上表示,“信息分發(fā)2.0”將縮短用戶(hù)從所需到所得之間的連接通路,推動(dòng) “人找信息”到“信息找人”的轉(zhuǎn)變。同時(shí),隨著人工智能的加速啟幕,百度將以技術(shù)賦能營(yíng)銷(xiāo),為廣告主構(gòu)建從品牌營(yíng)銷(xiāo)到效果轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán),開(kāi)啟移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的新階段。
“信息分發(fā)2.0”:從“人找信息”到“信息找人”
據(jù)介紹,“信息分發(fā)2.0”重要特點(diǎn)是在搜索的基礎(chǔ)上,增加資訊流產(chǎn)品,通過(guò)二者的雙向互補(bǔ)循環(huán),幫助用戶(hù)不僅能更智能地搜到自己想要的信息,人工智能技術(shù)還能根據(jù)用戶(hù)的需求,主動(dòng)推薦信息到用戶(hù)眼前,實(shí)現(xiàn)不搜即得。具體到產(chǎn)品表現(xiàn)就是“百度搜索”加上“千人千面的手機(jī)百度資訊流”讓用戶(hù)更方便的了解他們關(guān)注的信息。數(shù)據(jù)顯示,今年11月1日到11日的美國(guó)大選期間,百度搜索相關(guān)搜索量達(dá)到1.6億。
相較于通過(guò)搜索發(fā)出對(duì)信息 “請(qǐng)求”的單向信息供給方式而言,“信息分發(fā)2.0”階段的“搜索+推薦”雙模式實(shí)現(xiàn)了自發(fā)式的信息供給方式,能夠主動(dòng)提供信息來(lái)迎合用戶(hù)需求。這一方面實(shí)現(xiàn)了信息連接的短通路,另一方面通過(guò)搜索數(shù)據(jù)的沉淀形成更精細(xì)的用戶(hù)畫(huà)像,進(jìn)而使信息的呈遞更加精細(xì)、前瞻、準(zhǔn)確。得益于此,不僅百度的移動(dòng)搜索量持續(xù)保持高速增長(zhǎng),手機(jī)百度資訊流流量更是在今年三季度增長(zhǎng)達(dá)20倍。
據(jù)悉,資訊流產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋包括手機(jī)百度、百度新聞、百度貼吧、百度好看等在內(nèi)的多款產(chǎn)品,能夠保證用戶(hù)多層次的信息訴求在各種場(chǎng)景下都能夠得到滿(mǎn)足。
“信息分發(fā)2.0”廣告 推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)
向海龍表示,信息獲取方式的改變影響的不僅僅是用戶(hù),廣告主也應(yīng)該注意到由此帶來(lái)的改變和契機(jī)?;诎俣荣Y訊流產(chǎn)品,百度也推出了相應(yīng)的信息流廣告產(chǎn)品,該廣告產(chǎn)品的大特點(diǎn)就在于,打通了用戶(hù)的搜索和資訊流獲取路徑,讓廣告也真正實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
據(jù)介紹,百度擁有海量?jī)?nèi)容生態(tài)池,包括百家號(hào)、合作媒體、原創(chuàng)內(nèi)容等,基于內(nèi)容的原生廣告推送,將更貼合用戶(hù)對(duì)信息的接收和理解方式,從用戶(hù)視角而非廣告主的視角去巧妙傳遞品牌信息。同時(shí),手機(jī)百度、百度貼吧以及百度瀏覽器,已實(shí)現(xiàn)了搜索、閱讀、社交的多維場(chǎng)景的覆蓋,基本滲透了用戶(hù)“在線”生活的全部。百度在這些場(chǎng)景中均有大量的用戶(hù)積累,能夠針對(duì)使用場(chǎng)景,使品牌的露出不僅充分,且契合用戶(hù)的場(chǎng)景心理和需求。因此,廣告主能夠在“信息分發(fā)2.0”的機(jī)制下,利用這些已成聯(lián)動(dòng)融合狀態(tài)的百度資源,有效提升與用戶(hù)的溝通效率。
此外,對(duì)于廣告主而言,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中重要的是深入了解自己的目標(biāo)消費(fèi)人群,在此基礎(chǔ)上,才能有針對(duì)性的進(jìn)行信息輸出,使產(chǎn)品的信息以柔和的姿態(tài)去觸達(dá)核心受眾。并且,當(dāng)產(chǎn)品和品牌信息能夠持續(xù)跟蹤并貼合用戶(hù)的行為習(xí)慣時(shí),廣告信息才能更容易的被受眾消化和接受。廣告主與“信息分發(fā)2.0”達(dá)成協(xié)作后,其產(chǎn)品和品牌信息將被有針對(duì)性的主動(dòng)推送到用戶(hù)界面,并覆蓋到與受眾溝通的所有路徑上。在決策過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),廣告主達(dá)成交易的可能性都將被大幅提升。因而,在“信息分發(fā)2.0”的模式下,廣告主都能以高的性?xún)r(jià)比去達(dá)成甚至超越營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
人工智能強(qiáng)勢(shì)提升推廣效能
人工智能作為“信息分發(fā)2.0”的幕后引擎,在實(shí)現(xiàn)雙向智能適配的信息分發(fā)服務(wù)過(guò)程中,發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。百度利用其搜索優(yōu)勢(shì),以人群屬性、搜索意圖、行為數(shù)據(jù)和興趣愛(ài)好的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),已積累了200萬(wàn)用戶(hù)標(biāo)簽。精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像使百度能從6億用戶(hù)中,精準(zhǔn)地識(shí)別并了解每一個(gè)人。并且,人工智能可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)建模、實(shí)時(shí)匹配計(jì)算,能夠真正實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)精準(zhǔn)的個(gè)性化觸達(dá)。不只發(fā)現(xiàn)千人千面,也能發(fā)現(xiàn)一人千面。廣告主通過(guò)人工智能的引導(dǎo),才能真正理解用戶(hù),觸及核心受眾。除此以外,在人工智能的聯(lián)動(dòng)下,資訊流和搜索還可以保持持續(xù)的正循環(huán)狀態(tài),不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)之間的連接方式和效果。
業(yè)內(nèi)人士表示,“信息分發(fā)2.0”通過(guò)搜索與推薦的結(jié)合,以人工智能為引擎,能夠更準(zhǔn)確、主動(dòng)的滿(mǎn)足用戶(hù)所需,在對(duì)用戶(hù)的直接需求做出迅速反饋的同時(shí),也能夠以對(duì)用戶(hù)的準(zhǔn)確洞察為核心,進(jìn)一步擴(kuò)寬和加深信息覆蓋版圖,為用戶(hù)帶來(lái)更豐富的信息流體驗(yàn),而廣告主也能通過(guò)該模式,享受到廣告推廣效能升級(jí)所帶來(lái)的福利。