從這篇專訪中我們看到，百度似乎不再是大家口中的中國版Google，這個搜索引擎起家的互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)展開大規(guī)模的O2O業(yè)務(wù)拓展?；蛟S在公司建立之初，李彥宏曾設(shè)想百度將成為一個偉大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司。不過現(xiàn)在，他認(rèn)為百度未來的發(fā)展重點(diǎn)是O2O，而百度將成為連接互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的組織體。
百度向O2O模式的轉(zhuǎn)換和中國互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型密切相關(guān)。我們看到，隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的普及，中國網(wǎng)民數(shù)量正在經(jīng)歷快速增長，而國人連接互聯(lián)網(wǎng)的方式正在從Web端轉(zhuǎn)向移動端。在2012年末百度就發(fā)現(xiàn)，越來越多的人通過在移動端訪問網(wǎng)站來獲取信息，而李彥宏的第一反應(yīng)就是要將百度從一個桌面搜索公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€移動搜索公司。兩年后百度在移動端的搜索流量超過了桌面搜索流量。
盡管如此，移動端搜索服務(wù)的轉(zhuǎn)變對百度來說并不夠，李彥宏說：“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，百度需要一個閉環(huán)的商業(yè)模型，將用戶穩(wěn)穩(wěn)的抓住。如果用戶在各種各樣的App上花費(fèi)了很多時間，那么百度就在丟失這些客戶?！碑?dāng)時，百度看到用戶正在使用更多的App來獲取及時的信息和服務(wù)?！叭绻蠹叶荚谑褂肁pp，那搜索引擎就沒用了。”李彥宏解釋道。
“利用O2O模式，我們可以將把用戶鎖定在百度的App和服務(wù)中。百度會讓整個中國的經(jīng)濟(jì)更有效率。”李彥宏說。（注：這里提到的百度App可能是指現(xiàn)有用戶體量大的百度地圖、百度錢包和百度團(tuán)購）
向O2O轉(zhuǎn)型的另外一個重要原因源自對中國經(jīng)濟(jì)狀況的審視。李彥宏說：“中國的市場經(jīng)濟(jì)僅僅發(fā)展了30年，實(shí)體經(jīng)濟(jì)還有很多的成長空間，互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合共同發(fā)展才能獲得更高的市場效率?！崩顝┖暧秒娪捌钡睦咏忉尩溃爱?dāng)百度決定提供利用線上訂電影票的服務(wù)時，我們看到平均一場電影的入座率只有15%，大量的資源正在被浪費(fèi)。通過O2O模式——線上訂票線下觀影，入座率可以達(dá)到50%，甚至80%?！蹦壳?，在百度訂電影票有兩個渠道，分別是百度團(tuán)購和百度糯米。
O2O模式為百度帶來的是廣告收入的增長，這對百度來說十分關(guān)鍵。李彥宏說：“盡管現(xiàn)在O2O業(yè)務(wù)是賠本的，但未來一定會盈利。O2O模式下，99%的線下廣告投放人都是百度的新客戶。新客戶是百度廣告業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。在之前，這些新客戶是沒有能力做線上推廣的?！崩顝┖昱e例說，“從前小餐館沒有資源為自己打廣告，現(xiàn)在百度為它們拍照再放到網(wǎng)上，用戶通過百度了解這些餐館，再到線下體驗(yàn)服務(wù)?！?br /> 在2014年12月，百度戰(zhàn)略投資打車軟件Uber，這一舉動被外界看作是百度邁向O2O進(jìn)程中重要的一步。李彥宏解釋了投資Uber的原因：當(dāng)投資Uber時，我們看重的是戰(zhàn)略價值。一是我們可以為Uber提供百度地圖，二是可以為Uber提供支付系統(tǒng)百度錢包。
百度和Uber的合作并沒有止步于打車，李彥宏說：“任何一個領(lǐng)域都有發(fā)展的可能，只要邏輯說得通。百度的終極目標(biāo)就是效率更高的提供給用戶更好的服務(wù)。”
在被問及百度和Google的區(qū)別時，李彥宏笑著說：“兩家公司將會越來越不同，百度大多數(shù)的資源將用于連接人與服務(wù)。”