“通過百度搜索營銷，潛在的客戶可以直接找到我；我通過關(guān)鍵詞推廣，也把自己直接送到了客戶面前?！闭劶八阉鳡I銷的心得，滕文星對本報記者作出言簡意賅的評價。這位湖南長沙汽車維修培訓(xùn)基地暨長沙理工大學(xué)汽車維修培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人，對搜索營銷可謂情有獨鐘。
過去三年多來，滕文星一直加大對百度搜索營銷平臺的投放力度，并且取得了不俗的業(yè)績——湖南長沙汽車維修培訓(xùn)基地的信譽和品牌知名度遠(yuǎn)播全國。
即使是碰到全球金融危機的沖擊，長沙汽車維修培訓(xùn)基地舉辦的培訓(xùn)課程仍然爆滿。借助百度推廣，該培訓(xùn)中心不僅迎來四面八方的全國學(xué)員，甚至遠(yuǎn)及新疆、內(nèi)蒙、東北三省。
搜索營銷，破局企業(yè)營銷瓶頸
近年來，中國人對擁有汽車的夢想有增無減，汽車產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，維修人才的缺口超過百萬。滕文星由此瞄準(zhǔn)了國內(nèi)汽車維修培訓(xùn)市場所蘊含的巨大商機，長沙汽車維修培訓(xùn)基地于是在2005年正式創(chuàng)辦。
當(dāng)時，國內(nèi)汽車維修培訓(xùn)市場剛剛興起，但全國上規(guī)模的汽修培訓(xùn)學(xué)校也就十來家。依托長沙理工大學(xué)汽車機械學(xué)院的教育資源和教學(xué)質(zhì)量，長沙汽車維修培訓(xùn)基地的各項培訓(xùn)課程受到了學(xué)員的好評。
盡管如此，滕文星仍然面臨一個營銷難題，“汽車維修的專業(yè)性比較強，我們針對的人群主要是對汽車維修感興趣的青年學(xué)員，傳統(tǒng)營銷推廣方式傳播廣，但針對性不強，而且前期花費太大，我們學(xué)校當(dāng)時才剛剛成立，還沒有這么大的預(yù)算投入。”
滕文星當(dāng)時整天琢磨的就是這個問題，“如何讓全國的人都知道我們這個新開的汽修培訓(xùn)學(xué)校呢？”
隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)普及使用，滕文星意識到：網(wǎng)絡(luò)營銷可能會給培訓(xùn)市場帶來巨大的機會，而且，學(xué)員一般都是年輕的學(xué)生，都會上網(wǎng)，而且大多數(shù)都用百度，“用汽修相關(guān)關(guān)鍵詞檢索的人，往往就是要學(xué)汽修的人”。
因此，當(dāng)2006年年初接觸到百度搜索營銷后，滕文星決定用百度作為突破口，來突破營銷停滯不前的瓶頸。他立即使用百度推廣服務(wù)。此后，一切都超出了滕文星的預(yù)期，學(xué)校網(wǎng)站的訪問量每天都在節(jié)節(jié)上升，學(xué)校的報名電話也成了熱線。
在百度的旗開得勝，讓滕文星意識到，搜索營銷將是企業(yè)營銷的大勢所趨，“學(xué)員只要通過搜索任何我們注冊的關(guān)鍵詞，就能夠找到我們的網(wǎng)頁，進而對我們的課程、師資和領(lǐng)先優(yōu)勢有全面的了解。”
“百度推廣，讓我們成全國十強”
談起在搜索上取得的意想不到的收獲，滕文星的眼神里透著得意和自豪?！爱?dāng)時，我甚至覺得自己就是中國聰明的人——每天在百度只花了幾十塊錢的投入，但是，效果卻相當(dāng)于在中國各大衛(wèi)視做推廣?！?br /> 滕文星并非吹牛。2007年春季，湖南長沙汽車維修培訓(xùn)基地的招生達到高峰?！耙粋€月就招了200人，其中三分之一的來自外省，貴州、河南、四川、廣東，甚至新疆、內(nèi)蒙的都有，我的招生范圍覆蓋了全國15個省份?！?br /> 滕文星也體會到了百度精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶的妙處，“那些對汽修課程有需求，又通過百度到我們網(wǎng)站上瀏覽過，對我們有了一定了解的學(xué)員，再打來電話咨詢時，意向已經(jīng)比較明確了。因此，這種客戶的成功率很高?！?br /> 搜索營銷不僅直接帶來客戶，也使學(xué)校的品牌知名度得到了提升和聚焦推廣，湖南長沙汽車維修培訓(xùn)基地于2007年“意外”入選“2006-2007公眾滿意中國十大名牌汽車維修學(xué)?！?，地處中部的湖南，因此在高速成長的汽車維修培訓(xùn)領(lǐng)域，取得了全國領(lǐng)先的地位，令業(yè)界稱奇。
滕文星開心地說，“而且，前兩年，人們搜索汽修相關(guān)的關(guān)鍵詞時，我們往往都是排在北方汽修這個當(dāng)時全國牛的汽修學(xué)校前面，有些關(guān)鍵詞，我們甚至是唯一做推廣的汽修學(xué)校。所以我經(jīng)常說，是百度把我們推上了中國十大名牌汽修學(xué)校的寶座?！?br /> 搜索營銷獨門秘訣：關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)策劃,與很多企業(yè)老板不同，滕文星過去三年多來一直在研究搜索關(guān)鍵詞的投放技巧，還親自負(fù)責(zé)搜索營銷。在招生的旺季和關(guān)鍵時期，他甚至?xí)刻煺{(diào)節(jié)百度推廣的排名順序。
滕文星本人也在搜索營銷上有自己“獨門秘訣”。曾經(jīng)做過人才市場的滕文星敏銳地發(fā)現(xiàn)，就關(guān)鍵詞推廣而言，汽修培訓(xùn)與人才招聘有著非常好的關(guān)聯(lián)性，如果利用得好，可以迅速提高自己在全國的品牌知名度。
“2006年的時候，全國的人才招聘市場非?；鸨?，各種人才、招聘、自考、職業(yè)培訓(xùn)等關(guān)鍵詞的搜索量非常大，因此，我就想，如果我注冊各地的人才、招聘關(guān)鍵詞，不是能讓那些搜索這些信息的人都看到我的汽修培訓(xùn)嗎！”
滕文星想到就干。他立即向百度申請了大量的“河南人才”、“廣東自考”等關(guān)鍵詞，總數(shù)多達200個。果然，湖南長沙汽車維修培訓(xùn)基地的網(wǎng)站訪問量急速上升。
在關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞的投放上嘗到甜頭的滕文星，樂此不疲，一發(fā)不可收拾。比如，針對眼下高考結(jié)束后，很多落榜的學(xué)生和家長在為出路發(fā)愁，滕文星選擇了“高考落榜了該怎么辦”等與高考相關(guān)的長尾關(guān)鍵詞，讓更多的學(xué)員主動找上門。
百度鳳巢：讓企業(yè)營銷精細(xì)化
滕文星另一殺手锏是百度推廣專業(yè)版，這也是外界常提及的百度鳳巢系統(tǒng)。
百度專業(yè)版為企業(yè)提供更多推廣位和關(guān)鍵詞，還可以具有營銷推廣的可管理、可優(yōu)化的“精細(xì)”等特點。
對此，滕文星認(rèn)為，鳳巢系統(tǒng)能幫助企業(yè)調(diào)整推廣時段和推廣地區(qū)，定制靈活的營銷策略。
例如，針對一些關(guān)鍵詞的搜索競價高漲，滕文星就調(diào)整投放策略，將一些核心關(guān)鍵詞只對湖南周邊的5省開放，“專業(yè)版新升級的功能，讓我們很容易對重點地區(qū)進行重點投放?！?br /> 鳳巢系統(tǒng)還能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的淡旺季，進行差異營銷。比如，針對汽修等職業(yè)培訓(xùn)招生的季節(jié)性特點，滕文星在招生旺季就大舉投放，在招生淡季，就少投放，可謂張弛有度，隨心應(yīng)手。
現(xiàn)在，百度營銷平臺帶給滕文星如此多的快樂和成就感，“不但是我們這樣的企業(yè)離不開百度，我發(fā)現(xiàn)，越來越多的人，已經(jīng)離不開百度?！?br /> 對新鮮事物勇于嘗試的滕文星說，“在我看來，百度了不起的是，它不僅解決了千百年來人們輕而易舉找到自己想要的信息的難題，更給中國的中小企業(yè)帶來一場營銷革命。所以，我覺得，百度的出現(xiàn)真是一件偉大的事情。”