什么是網(wǎng)民權(quán)益保障計劃?
網(wǎng)民權(quán)益保障計劃是百度針對百度推廣這一產(chǎn)品對網(wǎng)民搜索相關(guān)百度推廣的信息的給予保障。筆者了解到，當(dāng)用戶在百度上搜索商業(yè)推廣信息并進(jìn)行線上或線下交易后，如發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，都可以向百度提供相關(guān)證據(jù)，申請權(quán)益保障。百度將第一時間復(fù)核網(wǎng)站推廣信息，確認(rèn)證據(jù)后，將給予網(wǎng)友高5000元的先行賠付保障金。一般程序?yàn)?，登錄申請保?-保障受理--網(wǎng)民獲得保障，三個步驟，這里保障中心受理為5個工作日，5個工作日期間，百度工作人員會審核并處理你的申訴。然后根據(jù)相關(guān)資料給出保障結(jié)果。
百度推廣為何要保障網(wǎng)民權(quán)益?
一方面，百度作為中國大的中文搜索引擎，每天上百度搜索資料的用戶多之又多，而作為百度自身的一大商業(yè)產(chǎn)品---百度推廣，可能由于百度太多代理，對于客戶的審核不夠嚴(yán)密，導(dǎo)致了太多的欺騙消費(fèi)者的網(wǎng)站也出現(xiàn)了在百度推廣的結(jié)果中，常見的是醫(yī)藥類推廣信息，百度有太多的中小企業(yè)客戶，確實(shí)會出現(xiàn)審核不嚴(yán)情況。而用戶在百度搜索資料時，近期經(jīng)常出現(xiàn)被騙的現(xiàn)象，也有人在投訴百度，說太多的假廣告，為迎合消用戶的心聲，百度不得不出此對策。
另一方面，我們也看到，從去年的3B大戰(zhàn)以來，搜索市場百度多了個競爭對手360，360近期推出競價時，明確說明不對醫(yī)藥類廣告做推廣，而且前幾個月又上線良醫(yī)搜索，讓網(wǎng)民在搜索醫(yī)藥類信息得到的都是放心的結(jié)果，360這一大改變讓百度自身有壓力，雖然自己用戶多，但如果不改變，其結(jié)果可想而知。360干凈搜索的口號確實(shí)給百度不少壓力，百度雖然也做了些改變，比如，推廣結(jié)果中出現(xiàn)企業(yè)信息及是否為個人網(wǎng)站等，但用戶可能并不會注意到這一點(diǎn)，于是百度就推出網(wǎng)民保障權(quán)益，為的是讓用戶在百度放心搜索。