谷歌也開始賣票了！當(dāng)用戶在谷歌搜索一個(gè)特定的場(chǎng)地時(shí)，會(huì)在結(jié)果下方的選項(xiàng)中顯示場(chǎng)地信息，用戶可以直接從中點(diǎn)擊并購(gòu)買這些地點(diǎn)舉行的演出的門票。這個(gè)服務(wù)，是谷歌今年1月推出的新服務(wù)，即在網(wǎng)頁(yè)和地圖中搜索結(jié)果中整合銷售現(xiàn)場(chǎng)演出門票。

除了賣票，谷歌也開始做家政了。前不久，提供除草、刷墻、水管工以及家政清潔等服務(wù)的Homejoy，由于多起勞動(dòng)關(guān)系訴訟，停止運(yùn)營(yíng)。谷歌將其20多名產(chǎn)品和工程人員全部納入麾下，幫助谷歌開發(fā)新的O2O服務(wù)。

谷歌的新嘗試，得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。資本市場(chǎng)的股價(jià)，不僅僅是利潤(rùn)決定的，也是未來(lái)預(yù)期決定的，當(dāng)市場(chǎng)認(rèn)為一個(gè)企業(yè)未來(lái)的項(xiàng)目將帶來(lái)利潤(rùn)，直接的反應(yīng)就是股價(jià)上升。谷歌切入020領(lǐng)域，資本市場(chǎng)的反響是積極的，谷歌股價(jià)創(chuàng)下有史以來(lái)單日漲幅新高，除了第二季度營(yíng)收為143.5億美元，超出分析師預(yù)期，谷歌的新故事，也打動(dòng)了投資者。

稍微對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)了解的人會(huì)由此聯(lián)想到百度的類似服務(wù)，不過(guò)，這一次，百度走在了谷歌的前面。谷歌向百度靠攏，根本原因，在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)。

初，互聯(lián)網(wǎng)整合信息，滿足人們純信息的需求，比如網(wǎng)上小說(shuō)、網(wǎng)上社交、資料查詢，可以在網(wǎng)上方便的實(shí)現(xiàn)。但人的需求是多樣的，信息不是唯一目的，服務(wù)、生產(chǎn)、生活是更重要的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的結(jié)合，人們可以在搜索引擎上搜索服務(wù)信息，然后，根據(jù)信息，去找到服務(wù)。這是互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)、與生活的初連接。

隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更深入的改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。一方面，用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，往往基于生活場(chǎng)景，而非學(xué)習(xí)場(chǎng)景，這使得移動(dòng)搜索需求發(fā)生了很大的變化，與服務(wù)連接的需求替代了與信息連接的需求。

在高頻次的服務(wù)搜索請(qǐng)求時(shí)，人們不再滿足于“搜索、然后自己去找服務(wù)”的模式，而是希望，通過(guò)搜索就能直接連接到服務(wù)，讓服務(wù)來(lái)找到自己。智能化、LBS、語(yǔ)音搜索、圖片搜索等技術(shù)的出現(xiàn)，也使搜索引擎更智能，能夠滿足人們的這個(gè)需求。

這正是百度和谷歌的重要優(yōu)勢(shì)：在過(guò)去，他們都培養(yǎng)了用戶的搜索習(xí)慣。當(dāng)用戶需要一個(gè)服務(wù)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的記憶與習(xí)慣，其實(shí)是求助于搜索，“搜索服務(wù)、滿足需求”的行為模式一直存在。所以，不難理解，為什么去年百度移動(dòng)搜索上在線教育的用戶搜索次數(shù)增幅為191%、生活服務(wù)增長(zhǎng)為142%而剛需的電影票請(qǐng)求增幅高達(dá)194%。

另一方面，隨著020越來(lái)越深入的浸入生活，那些低頻的需求，會(huì)越來(lái)越重要，但經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定了，那些低頻的需求，無(wú)法用APP的模式加以實(shí)現(xiàn)，在連接這類數(shù)量龐大的服務(wù)的時(shí)候，搜索，是唯一的選擇。020的非APP化，已經(jīng)是業(yè)界共識(shí)。這也就是所謂“邊際之下的APP，只有搜索引擎才能打撈”。從這個(gè)意義上看，Google與百度依靠搜索，有了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的優(yōu)勢(shì)。相比Google,百度已經(jīng)把這種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品化，比如直達(dá)號(hào)，當(dāng)用戶搜索的時(shí)候，就直接進(jìn)入商家與服務(wù)的頁(yè)面，將大量尾部需求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，比如家政、美甲、律師等低頻次、大規(guī)模的品類。李彥宏今年提出連接3600行也恰恰是看中了尾部需求規(guī)模巨大，而從尾部到頭部需求轉(zhuǎn)換有一個(gè)窗口期，給了百度完美的把搜索時(shí)代的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的020優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。

這些優(yōu)勢(shì)，是谷歌與百度共有的，某些方面，谷歌技術(shù)上更強(qiáng)一些，不過(guò)，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，百度“覺醒”得更早，更早的打開了移動(dòng)互聯(lián)的寶箱。百度從2012年開始加緊從PC端向移動(dòng)端遷徙，去年初提出“連接人與服務(wù)”戰(zhàn)略后，百度便在做連接人和服務(wù)、索引真實(shí)世界，以14個(gè)億級(jí)APP形成完整生態(tài)，占據(jù)移動(dòng)各大入口。目前，百度通過(guò)三大路徑自營(yíng)（如糯米、外賣）、合作（如UBER）、開放(如直達(dá)號(hào))來(lái)完成人與服務(wù)的連接，接入醫(yī)療、教育、出行、電影、金融、旅游等服務(wù)垂類，并開始做3600行的通用平臺(tái)，連接美甲、代駕等服務(wù)，其“直達(dá)號(hào)”產(chǎn)品，可以讓用戶在搜索時(shí)即刻進(jìn)入商家頁(yè)面，直接預(yù)訂產(chǎn)品及服務(wù)。

所以，相比谷歌，百度已經(jīng)搭建好了連接人與服務(wù)的框架，不斷在百度地圖、手機(jī)百度等入口上做優(yōu)化。Q1數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)百度有6億用戶，月活躍用戶2.5億，占搜索市場(chǎng)份額超83.6%，日導(dǎo)出WEB流量達(dá)10億量級(jí)。百度的另一重要移動(dòng)入口百度地圖，截至2015年3月底，月活躍用戶數(shù)超過(guò)2.7億，市場(chǎng)份額超70%，請(qǐng)求達(dá)到100億級(jí)。2015Q1，25%的糯米電影票從手機(jī)百度和百度地圖里產(chǎn)生并完成交易。百度糯米不僅在電影票上發(fā)力，目前，百度糯米在線門店達(dá)65萬(wàn)以上，在線團(tuán)單量超150萬(wàn)，月流水近20億。

除了百度更早、更有力的抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，中國(guó)的國(guó)情，也助力了百度的移動(dòng)戰(zhàn)略。從整體上看，中國(guó)相對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)，更加不成熟，與此同時(shí)增長(zhǎng)空間也更大，處于快速的變動(dòng)之中，這就為創(chuàng)新提供了更大的空間。2011年，Google耗資5億美元，試圖在移動(dòng)端推廣GoogleWallet錢包，但由于成熟的信用支付市場(chǎng)的存在，既有市場(chǎng)利益阻礙了谷歌的努力，效果不佳。反觀中國(guó)市場(chǎng)，信用支付市場(chǎng)遠(yuǎn)未發(fā)展完善，這反而為新興的移動(dòng)支付提供了空間。比如，百度的聯(lián)名儲(chǔ)值卡，為用戶提供線上線下從搜索、到服務(wù)、到支付的全程O2O消費(fèi)體驗(yàn)。而在糯米200億布局O2O后的首份7月18成績(jī)單中，單日流水大幅沖破3.5億大關(guān)超過(guò)美團(tuán)，恰恰證明O2O大局未定，憑借技術(shù)、流量、銷售的優(yōu)勢(shì)，百度已經(jīng)找到了一條快速生長(zhǎng)的路徑。

谷歌對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，也體現(xiàn)在其數(shù)據(jù)上。2015第二季度谷歌營(yíng)收為177億美元，同比增長(zhǎng)11%；凈利潤(rùn)為39.31億美元，同比增長(zhǎng)17%。谷歌的增長(zhǎng)，來(lái)源于其核心搜索業(yè)務(wù)，以及移動(dòng)、YouTube和可編程廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。在此之前的第一季度，谷歌的營(yíng)收未達(dá)到預(yù)期140億美元與17%的增長(zhǎng)率，分析師認(rèn)為，第一季度增長(zhǎng)放緩的主要原因是，越來(lái)越多的用戶通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備使用谷歌的服務(wù)，這些平臺(tái)上的廣告費(fèi)率通常較低，所以谷歌在移動(dòng)端增長(zhǎng)乏力，除此之外，F(xiàn)acebook等對(duì)手則在移動(dòng)廣告領(lǐng)域中給谷歌帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而且，谷歌缺乏搜索之外的其他業(yè)務(wù)，這些搜索之外的業(yè)務(wù)僅占到谷歌全部營(yíng)收的10%。對(duì)比兩個(gè)季度的變化，不難看出，移動(dòng)端與020服務(wù)的增長(zhǎng)，將是未來(lái)谷歌的主要發(fā)力點(diǎn)。

所以，谷歌與百度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)使他們殊途同歸，在這同一條道路上，百度起跑得更早，而谷歌則在發(fā)力追趕。