“用心為客戶 丨勇攀高峰再出發(fā)
為了更好的幫助愛采購客戶朋友們精細化運營會員店鋪,增加店鋪排名,實現(xiàn)高效率、低成本、合規(guī)化運營,開企科技運營部從用戶角度出發(fā),為提升客戶效果,提升店鋪質量,本次《愛采購2023年1?店鋪質量?報》中,銀川開企和內蒙古開企榮登【店鋪質量紅榜】第一名與第二名。
紅榜(表現(xiàn)優(yōu)異):4星及以上店鋪占?≥20%,且相較于上?,4星及以上店鋪占?提升排名前10位。
2023年1?內,愛采購全平臺內通過店鋪質量優(yōu)化?提升店鋪星級的會員數(shù)占?近14%,這部分升星會員的平均點擊量提升超110%,平均轉化量(電話+IM+表單詢盤)提升近60%。
愛采購2023年1月店鋪質量月報特別表揚好商好品?(銀川開企),相較于10?,其所屬會員4星及以上店鋪占?提升超過40%。
開企科技-呼市運營部許倩:
很多人知道都知道愛采購,但又不是很了解愛采購,同樣作為百度產品,其實有著很大的差別,很多客戶會拿愛采購與搜索推廣去比較,原因還是出自于不了解愛采購。作為運營的工作首先幫助客戶去了解愛采購。愛采購運營的工作其實是比較簡單的。要站在客戶的角度去考慮優(yōu)化店鋪。讓客戶在投入最小的平臺得到最大的回報。
愛采購運營很注重信息的質量分要通過以下幾個方面:商品能力分、運營能力分、服力能力分、平臺管控等方面以及后臺的更新與維護。其次客戶的配合及客戶的重視感也是很重要的,要每日關注自己賬戶及時與運營去溝通配合達到最好的效果。
呼市愛采購客戶店鋪優(yōu)化效果案例:
開企科技-銀川運營部馬新春:
心得:就是本著為提升客戶效果,提升店鋪質量,提升客服服務的主旨和中心,積極聯(lián)系客戶,溝通客戶產品、業(yè)務等方面的信息,然后總結客戶的公司情況,從而提升店鋪服務和質量,溝通客戶的過程中,也讓客戶了解店鋪的運營方面的相關內容,讓客戶知道,開個店鋪并不是就撒手不管,只等客戶上門合作,而且需要相應的配合和支持,客戶和我們客服一起,才能運營好店鋪。
總結一下就是:多學,多問,多溝通,站在客戶的角度考慮問題,并且根據(jù)店鋪規(guī)則提升店鋪考核項,就可以使店鋪越來越優(yōu)秀。
銀川愛采購客戶店鋪優(yōu)化效果案例:
“開企科技丨助力愛采購深度運營
開企科技作為百度官方認證的內蒙古、寧夏代理商,依托B2B行業(yè)資源及成熟推廣模式為企業(yè)提供從官網(wǎng)建站到詢盤分發(fā)再到愛采購展現(xiàn)等的一站式服務。
未來百度愛采購將會深扎更多行業(yè)和產業(yè)帶,為更多的企業(yè)謀求增長,提供幫助,為企業(yè)帶來真真正正的增長新機遇。開企科技將用優(yōu)秀的技術與服務,全力解決內蒙古、寧夏企業(yè)經(jīng)濟難點,一起獲得經(jīng)濟增長和品牌助力,讓企業(yè)走向真正的可持續(xù)發(fā)展道路,構建全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷新陣地!
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